לחברת STARTICA דרוש/ה ראש צוות Help desk.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של 6+ אנשי תמיכה טכנית.
- עבודה שוטפת מול Business Owners.
- הובלת פרויקטים.
- שיפור מתמיד של איכות השירות.
- השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במידת הצורך.
דרישות:
- לפחות שנה ניסיון בניהול צוות טכני - חובה.
- לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית - חובה.
- ידע וניסיון בתקלות חומרה וציוד היקפי - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה בתקלות Office2016 - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה - חובה.
- הסמכות רלוונטיות לתחום - יתרון.
- רקע בארגונים פיננסיים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.