דרושים » מחשבים ורשתות » איש IT ו Help desk

דרישות:
ניסיון במתן תמיכה ופתרון תקלות למשתמשים וציוד קצה -חובה
ידע נרחב במערכות הפעלה Windows 10 ואופיס- חובה
ידע וניסיון בתחום PC התקנות תקלות וכו- חובה
ידע ברשתות, תקשורת ומוצרי אבטחת מידע יתרון
הכרות עם עולמות CITRIX - יתרון משמעותי
בוגר/תMCSE/ MCSA - חובה
אוריינטציה טכנית גבוהה, עמידה בעומס ועבודה תחת לחץ, עבודה צוות.
יכולת מעקב, סדר וארגון, שמחת חיים, סבלנות, מוטיבציה ללמידה, יכולת לימוד עצמאית ויכולת תקשורת בינאישית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במוקד טכני helpdesk
ידע במערכות הפעלה, יישומי אופיס, ידע בתפעול תקלות במחשבים נייחים וניידים
ידע ב-Active Directory, ממשק Exchange המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה:
הסמכות רלוונטיות - MCITP / MCSA / CCNA
ידע וניסיון מקצועי:
2-3 שנות ניסיון בתמיכה למערכות מחשוב של למעלה מ-100 משתמשים לפחות.
ידע וניסיון בחומרה מחשבים, מדפסות, ציוד נלווה
ידע וניסיון ב-Networking ו-TCP/IP (LAN/WAN, routing and switching)
שליטה מלאה במערכות הפעלה windows 10/11.
ידע וניסיון ב- Office356, Teams, DNS, DHCP, Fileservers, Terminal server, FortiClient,for mail Windows Defender, MS Azure, Intune
ניסיון מעשי בעבודה עם סביבת Active Directory (הכלת קבוצות משתמשים, הרשאות, GPO וכו').
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה פיזיות (פרמוט, התקנת אימג', חיבורים).
היכרות עם תחום התשתיות וה- IT

כישורים אישיים:
יכולת לימוד עצמי, סקרנות וחקר ידע
יכולת איפון צרכים, הבנה ותרגום של דרישות עסקיות לתהליכי מערכות מידע
יכולת כתיבת נהלים ומדריכים
יכולת עמידה ביעדים ופתרון תקלות מעמיקות
יכולת עבודה על מספר משימות בו זמנית
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, תקשורת ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעבודה ומתן שירות מול לקוחות ועובדי חברה - חובה.
רקע של לפחות שנתיים בעבודה בחברה בסביבת Domain ארגוני מרובת מערכות
ושרתים (וירטואליים ופיזיים) - חובה.
רקע בתחזוקת,PC לפטופים וציוד היקפי - חובה.
רקע וניסיון בתמיכה ותפעול של 10 Windows ומוצרי Office חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות, עמידה בSLA- וKPI's- חובה
היכרות עם עבודה במערכת.SysAid
היכרות עם עולמות ומוצרי אבטחת המידע, הסיסטם והתקשורת יתרון משמעותי.
ניסיון בתחזוקה ותמיכה בתקלות של VDI Horizon יתרון משמעותי.
הסמכת MCSA / ניסיון שווה ערך יתרון.
.יתרון (Intune, MDM, MAM) Azure-ו Microsoft 365 עם עבודה

תכונות אישיות:
עובד מסודר, בעל יוזמה ויכולת הגדלת ראש.
בעל יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות.
בעל יכולת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בעבודה בצוות תמיכת Site support ושירותי מחשוב.
ניסיון עבודה בסביבת Windows - חובה.
שנה ניסיון מינימום בתפקיד Site support בארגון.
שליטה בתוכנות Office.
ידע מעמיק בניהול מערכת AD.
היכרות עם ציוד תקשורת, שרתים, פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
ידע בתקשורת רשתות (IP, DHCP, VLAN).
אנגלית ברמה טובה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס עבודה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול, עמידה בזמנים וניהול זמן נכון.

יתרון:
ניסיון עבודה עם מערכת ניהול השירות SYSAID.
ידע בפתרונות ענן (Azure, Private Clouds).
ניסיון בעבודה עם תוכנות נוספות (Jira, ServiceNow).
הכשרה טכנית רלוונטית (CCNA, MCSA ). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk - - חובה!
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory - חובה!
ניסיון בחומרה והתקנת מחשבים וציוד קצה- חובה.
ידע בעבודה עם Exchange יתרון.
פתרון תקלות תוכנה בסביבת Microsoft.
היכרות טובה עם רשתות ארגוניות.
עבודה בארגון מעל 100 משתמשים.
חריצות.
הגדלת ראש.
. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.