דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות צרכנים

טיפול שוטף של המיילים הנכנסים לשירות הלקוחות.
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בצורה מקצועית ואדיבה.
שליחת הצעות מחיר עבור לקוחות החברה.
טיפול ומענה להזמנות נכנסות.

לחברה מובילה בתחום החשמל והתאורה דרוש.ה נציג.ת הזמנות ושירות למטה החברה במודיעין (ליגד סנטר)

במסגרת התפקיד:
- הזנת קליטת/הקלדת הזמנות המגיעות מדואר אלקטרוני ובטלפון למערכת
מידע ממוחשבת.
- מענה טלפוני ללקוחות חיצוניים ופנימיים של החברה במוקד הזמנות ושרות טלפוני.
- הפקה ובקרה באמצעות דו" חות, בירור הזמנות קיימות, בירור מלאי וכד'.
משרה מלאה בימים א -ה בין השעות,08:30-17:30 + זמינות לש"נ לפי הצורך.
-->>שווה לעבוד בחברה
שכר התחלתי 7.5-8K, קרן השתלמות, חדר אוכל מסובסד, ימי כיף, צוות מגובש
עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים ותנאי רווחה שווים

מוקד בוטיק, קטן ואיכותי (13-14 נציגים בערך)
מקבל פניות של לקוחות בכל השלבים (פוטנציאלים וקיימים)
רוב השיחות הן שיחות מידע (מה אומרת נורה שנדלקה וכו'), ישנן גם שיחות של תקלות, טיפולים שגרתיים וחוסר שביעות רצון - בעיקר ניתוב שיחות ומעקב.
ימים א-ה 08:00-17:00
ימי ו לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות)
התפקיד:
" מתן מענה טלפוני לכלל לקוחות החברה במגוון נושאים - בעיות טכניות פשוטות ומורכבות - העברה/ניתוב לגורם הרלוונטי
" טיפול בלקוח מרגע קבלת השיחה ופתיחת האירוע ועד לסיום הטיפול
תנאים:
שכר - 7,000
תמריצים על יעדי שירות (ממוצע 500-700)
ארוחות מסובסדות (יש חדר אוכל באתר)
חניה
חדר כושר
תנאי רווחה נוספים

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד שירות לקוחות קטן ואינטימי של החברה במשרדי ההנהלה בראשון לציון.
התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה וטיפול מקצה לקצה עד לסגירת הפנייה, עבודות בק אופיס ואדמיניסטרציה.

שכר ותנאים:
שכר שעתי התחלתי 40 לשעה, לאחר שלושה חודשים 44 לשעה.
בונוסים חודשיים לפי ביצועים- עד 2,000 ש"ח
נסיעות לפי חוק

העבודה בימים ראשון עד חמישי בין 8:00-17:00. ניתן גם 8:00-16:00.

לחברת Fritz דרוש/ה נציג/ת שירות לאור יהודה.
התפקיד כולל:
* תפעול המשלוחים Door To Door
* אחריות על קשר עם סוכנים
* אחריות על קשר עם לקוחות ועדכון שוטף בסטטוסים למשלוחים (T&T)
* תקשורת מול חברות תעופה
* סגירת תיקים
* הנפקת חשבוניות ללקוחות
* הנפקת דוחות ללקוחות על פי בקשה
שעות העבודה: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 + כוננות לילה (אחת לשבוע מהבית) וכוננות סופ"ש (אחת לחודש מהבית).
תנאים מעולים למתאימים/ות!

** בואו לעבוד במתחם המוקדים שלנו בראשל"צ ותהנו מסל הטבות מפנק במיוחד **
דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות השכרה בארץ ובחו"ל- תפקיד מעניין עם אפשרויות קידום ופיתוח!

התפקיד כולל:
* טיפול בפניות שירות ללקוחות השכרה בארץ ובחו"ל
* ניהול ממשקי עבודה מול נציגי הרץ בארץ ובחו"ל
* יכולת עריכה, כתיבה וניסוח מענה ללקוח/סוכנים בעברית ואנגלית ברמה גבוהה.
* מעקב אחר פניות קיימות ועמידה ב SLA וסגירת מעגל טיפול

משרה מלאה-
א-ה 8:00-17:00
במוקד השירות בסחרוב 19, ראשל"צ (צמוד לקניון הזהב)

דרוש/ה נציג/ה למוקד פניות הציבור 

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ומענה בכתב לפניות של הציבור. 

תנאים: 
שעות העבודה: א-ה: 07:30-16:00 / פעמיים בשבוע 09:00-18:00
שישי לסירוגין: 07:30-13:00
אופציה לשעות נוספות 
שכר 34-37 ש"ח לשעה

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה
אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת
טיפול וניתוב לטכנאים השונים
ביצוע אדמיניסטרציה שוטפת ועוד.
מוקד משפחתי,אופציות קידום ותנאים מעולים למתאים/ה
יש קרן השתלמות + סיבוס