טכנאי/ת מחשבים במוקד שירות תמיכה טכנית

מתן תמיכה טכנית ותפעול תקלות חומרה ותוכנה לעובדי החברה. עבודה במוקד שרות טכנולוגי, התקנות מחשבים וציוד מחשב, התקנת תוכנות.

קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני/ת לעבודה במשרה מלאה בארגון גדול במרכז.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשמשי קצה הן בתחום התוכנה והן בתחום החומרה והתקשורת.
- אבחון מרחוק של הבעיה ומתן פתרון/ הדרכה לפתרון בעיות בתקלות ושאלות.
- תמיכה והדרכה תוך תפעול יישומים ואפליקציות פיננסיות ויישומיי אופיס.
- עבודה שוטפת עם AD תוך מתן הרשאות וניהול משתמשים.
- פירוק והרכבה של ציוד קצה ומחשוב.

בוגר/ת קורסים טכנולוגיים ומעונין/ת  להיכנס לצוות IT הכי משפחתי?! משרה הזו בשבילך! 
ארגון גדול ומוביל בתחומו וממוקם באזור רמת החייל מגייס אתך באופן מיידי לתפקיד טכנאי/ת מחשוב. 
במסגרת התפקיד: הכנת מחשבים לעובדים חדשים, פירוק, הרכבה ופירמוט מחשבים, עדכון מערכות ויוזרים, חיבור לציודי תקשורת ומוצרי אבטחת מידע.
שעות עבודה של צוות: 6:30- 19:00, סה"כ 9 שעות עבודה ביום, סביבת עבודה משפחתית בשיתוף פעולה.

התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1, הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות. שיחות נכנסות, יוצאות ותכתובות. ללא עבודות בק-אופיס.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.