דרושים פרוג'ובס א.ר בע"מ

ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי מכירות טלפוניים
הובלה והנעת הצוות למקסום היכולות והעמידה ביעדים
מעקב, מדידה ובקרה שוטפת אחר ביצועי הנציגים ברמה האיכותית והכמותית
אימון, פיתוח, הדרכה וחניכת הנציגים
אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי ונהלי העבודה
עבודה אל מול ממשקים פנים ארגוניים
התפקיד בכפיפות למנהלת מחלקת מוקדי המכירות
מקום העבודה - כפר סבא
התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות
שעות העבודה - א-ה 8-17 ופעם בשבוע משמרת ערב 12-20

אנו מחפשים מיישם /ת פריוריטי בכיר/ה להובלת פרויקט הטמעה מורכב במערכת ה- ERP של החברה. התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על יישום המערכת, החל משלב האפיון ועד לתמיכה שוטפת במשתמשים.
תחומי אחריות מרכזיים
הובלת יישום והטמעת מערכת Priority ERP על כלל מודוליה
כתיבת מסמכי אפיון מפורטים ומדריכי משתמש
ביצוע והובלת הדרכות למשתמשי המערכת
פיתוח והתאמת דוחות לדרישות הארגון
תכנון וביצוע הסבות נתונים מהמערכת הקיימת
ניהול מערך ההרשאות במערכת
אינטגרציה ותמיכה בממשקים בין מערכות
אחריות על התנהלות ארגונית שוטפת במערכת

אחריות על בניית האסטרטגיה, הובלת הפעילות והוצאה לפועל של תקשורת פנים-ארגונית בכלל יחידות המכללה האקדמית, במטרה לחזק את תחושת השייכות והמעורבות של הסגל האקדמי, הסגל המנהלי, והסטודנטים, ולתמוך ביישום מדיניות ההנהלה והחזון האקדמי. גיבוש והובלת אסטרטגיית תקשורת פנים ניהול מחלקה המורכבת מ-2 עובדים, אשר כל אחד אמון על קהל יעד מסוים: סגל וסטודנטים הפקה והפצה של תכנים תקשורתיים פנים-ארגוניים ניהול והפעלת ערוצי תקשורת פנים תקשורת תומכת שינוי והובלת תהליכים שיתוף פעולה עם יחידות האקדמיה והמנהלה הערכה, מדידה ולמידה

o ניהול וארגון של פעילויות המכירה במשרד ומחזור חיי הלקוח הכולל:
מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה
טיפול בהצעות מחיר ללקוחות בהתאם לצרכים
הקלדת הזמנות למערכת והמשך מעקב אחריהן
תמיכה בתהליכי גבייה וניהול כרטסות לקוחות
ביצוע משימות בק אופיס שוטפות

הנעת צוותי ניהול ומכירה ליעדי מכירה, יצירת תהליכי עבודה, גיוס ושימור עובדים לחנויות, חניכת צוותי ניהול ומכירה, הדרכה בתפעול שוטף של החנויות, זיהוי בעיות ומתן פתרונות בזמן אמת, פיקוח ויצירת הרמוניה בעבודת החנות, בקרות על מלאים, מיצוב, ניהול שעות, ניהול תקציב וכיו"ב
נדרש זמינות למשרה מלאה המצריכה ביצוע שעות נוספות.
6 ימים בשבוע.
ניהול אזור בתחום האופנה- מעל 10 חנויות.
תנאים מעולים למתאימים /ות - פיתוח קריירה, הכשרות, עבודה בסביבה צעירה ודינמית ברשת נחשקת!

תכנון, הקמה וניהול של קמפיינים ומסעות לקוח, תוך ניהול קהלים, מסרים ותזמונים.

תקשורת ישירה עם לקוחות קיימים ופוטנציאלים בערוצים מגוונים: SMS, email marketing, telemarketing.

פיתוח מעקבים והמלצות לשיפור ביצועים

שעות עבודה 15:00-00:00
ניהול וארגון תהליכי הליקוט וההפצה במשמרת
בקרה ומעקב אחר ביצוע ההזמנות
וידוא עמידה בלוחות זמנים ויעדי משמרת
פתרון בעיות תפעוליות בזמן אמת
ניהול ממשקי עבודה מול מחלקות שונות
ניהול צוות
ניהול צוות עובדים
חניכה והדרכת עובדים
שיבוץ וניוד עובדים בהתאם לצרכים התפעוליים
מעקב אחר נוכחות והתנהלות הצוות
בקרת איכות
פיקוח על איכות הליקוט
מעקב אחר דיוק בביצוע הזמנות
וידוא עמידה בנהלי בטיחות ואיכות

ניסוח, כתיבה ועיצוב תוכן שיווקי

עבודה שוטפת מול ממשק פנים ארגוני, ספקים, מעצבים, בתי דפוס

אחריות על חוויית ביקור לקוחות תכנון, תיאום והפקה

הטמעת תהליכי שיווק בקרב עובדי החברה

סיוע באירועים, כנסים ומתנות ללקוחות וספקים

בניית תכנית שיווקית שנתית להגברת הכנסות והוצאה לפועל.

ניהול הכנסות, ייזום ותמחור שירותים ותוכניות ללקוחות חדשים וקיימים.

ניתוח, מדידה ובקרה של הפעילות העסקית ואחריות על עמידה ביעדים והכנסות.

ניהול לקוחות בשלבים השונים - גיוס, שימור ונטישה תוך הסתכלות על פריזמת הגברת הכנסות וצמצום הוצאות.

הובלת פרויקטים שיווקיים חוצי חברה על כל שלביהם והובלה מול ממשקים רבים בחברה.

בניית תהליכי הצטרפות אונליין להגדלת מכר ושירותים בדיגיטל.

ייזום שת"פים לחיזוק וקידום מהלכים.