דרושים yes טלויזיה בלווין

חברת yes מגייסת כוכבים נוספים לתפקיד נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מגובש, להינות מתנאים שווים ואווירה טובה!
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, אירועים והשקות, גיבושים, ערבי צוות וערבי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים שווים!
המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אפשרות לעבודה במודל היברידי, תחילת עבודה מיידית!
שירות אצלנו זה מעל הכל! רוצה להיות חלק ממצויינות? הגישו פרטים ובואו להיות חלק מנבחרת מנצחת!

מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים, פיננסים, שימור לקוחות, מוצרים מתקדמים ועוד
אחריות על הטיפול בלקוח מקצה לקצה, עד לסגירת הטיפול בפניה
מתן שרות ללקוחות פנים ארגונים (עובדי החברה)
מתן פתרונות מותאמים ללקוח, תוך שמירה על שביעות רצונו
העברת טיפול בבקשות ניתוק של לקוח
אחריות על טיפול בנושא החזרת ציוד לקוחות שהתנתק
מקום העבודה - כפר סבא
עבודה במשרה מלאה, בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

ניהול פרויקטים, מקצה לקצה, משלב החשיבה ועד שלב הביצוע וההטמעה
ניהול הובלה והטמעה של תהליכי למידה והטמעת ידע
הגדרת והטמעת נהלים ותהליכים
ניהול ממשקים מול גורמים שונים בארגון
הכנת חומרים, מצגות ונתונים לפורומים שונים
משרה זמנית לחצי שנה
היקף המשרה: משרה מלאה ושעות נוספות על צורך
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

חישוב שכר לעובדים, בקרה ועדכון של נוכחות עובדים וקליטת ממשקים למערכת השכר
ביצוע בקרות שוטפות
טיפול בקליטות/ עזיבות עובדים
מילוי טפסים ועדכונים לרשויות המס וביטוח לאומי
מענה שוטף לכלל עובדי החברה בנושאי העסקה, שכר, נוכחות ועוד
רישומים בהנהלת החשבונות כולל קליטת ממשקים, התאמת כרטיסים, הוצאת חשבוניות וכדומה
עבודה מול ממשקים רבים בחברה ומנהלי הסדר
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הבאת חומרים לשידור עבור ספריות VOD.
ניהול לוחות זמנים ומעקב שוטף אחר התכנים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים- מנהלי ערוצים, מפיקי ערוצים, חדר שידור/הכנה לשידור, חברת תרגום.