דרוש/ה מנהל/ת מחלקת הזמנות ושירות לקוחות
לחברה מזון יציבה דרוש/ה אחראי/ת מחלקת הזמנות חרוץ/ה מאורגנ/ת ושירותי/ת.
אם יש לך עין חדה לפרטים יכולת לתמרן בין משימות ואהבה לעבודה מול אנשים
המקום שלך איתנו
הגדרת התפקיד ותחומי אחריות:
ניהול מקצה לקצה: קבלת הזמנות מלקוחות החברה, בדיקתן והזנתן המדויקת למערכות המחשוב, הפקת חיוב, הפקת דוחות, ניהול צוות עובדים
קשר ישיר מול לקוחות: ניהול שוטף של תיק הלקוח, מתן מענה לפניות, עדכונים על סטטוס משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת.
עבודה עם ממשקים פנימיים: מחלקת ייצור, לוגיסטיקה, סוכני מכירות ותפ"י.
בקרה ואיכות: בדיקת תקינות ההזמנות, פערים במלאים או במחירים.
עבודה בסביבה ממוחשבת: עבודה שוטפף על מחשב ותוכנות Office.
מה אנחנו מציעים?
משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00-17:00.
סביבת עבודה דינמית משפחתית ותומכת.
תנאים סוציאליים מעולים למתאימים/ות ואופציות קידום.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי בק אופיס, תפעול הזמנות, שירות לקוחות עסקי - יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכות ERP (כמו Priority / SAP) - יתרון.
שליטה טובה ביישומי מחשב ו-Excel - חובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ.
סדר, ארגון וירידה לפרטים הקטנים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
