ניהול כלל היבטי התפעול בסניף כולל: אחריות על טיפול תחומי שירות לציבור (אבדות ופנ"צ), בקרה אלקטרונית ותפעולית, שמירה ושירותים, איסופים פיזורים והיבטי תפעול תנועה:;
תחומי אחריות:
בקרה אלקטרונית: תחקור יומי של חריגות וביצוע הפקת לקחים.
בקרה תפעולית: טיפול בחריגות מול המוסך, קבלת אישור תיקון ותיעוד בהתאם של תיקון החריגה
היבטי תפעול תנועה: טיפול ביומן האירועים של הסניף (אירועים חריגים ומעכבי תנועה)
איסופים - פיזורים: בקרה אחר תקלות בהזמנת איסופים - פיזורים מיום האתמול וטיפול בהתאם.
איכות נהיגה (טרפילוג): בקרה על ציוני הטרפילוג והנחיית הנהגים בשיתוף עם מדריכי הטרפילוג בסניף.
טיפול בכרטיסי עבודה כולל הסתייגויות, ביצוע בקרה על כרטיסי עבודה.
טיפול באירועי משמעת של נהגים
תחקור תלונות ציבור, איתור נושאים מרובי תלונות, וביצוע למידה והפקת לקחים על מנת להשתפר
טיפול באבדות: קבלת האבידה ותיעוד במערכת.
בקרה אחר פעילות חברת השמירה והניקיון
טיפול בהיבטי הסעדה ובינוי.
תחזוקה
ניהול ההנדימנים בסניף
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי
ניסיון בניהול תפעול מורכב/ לוגיסטיקה/פרוייקטים
ניסיון בניהול עובדים בסביבת עבודה דינמית
יחסי אנוש טובים
מיומנויות:
ניהול ממוקד תוצאות - הגדרת כיווני פעולה, תוצאות ויעדים רצויים, ביצוע בקרה והשגת תוצאות בלוחות זמנים מוגדרים
ראייה מערכתית - קבלת החלטות תוך הבנת ההקשר הרחב של השפעות התכנון המקדים והיערכות נדרשת.
יכולת למידה ופיתוח אחרים: מכוונות לפיתוח מתמיד של עצמו ושל אחרים, הובלת תחקירים, והפקת לקחים לטובת שיפור ביצועים, עיבוד מידע לידע ארגוני.
ניהול ממשקים : בניית שותפויות לטווח ארוך, גיבוש תהליכי עבודה משותפים, שיתוף בידע וחתירה למצבי Win - Win.
ניהול שינוי: תפישת השינוי כהזדמנות שיפור וצמיחה. יכולת תכנון, ארגון והובלת תהליך שינוי תוך חיבור אחרים לתמונה הכוללת ולחלק שלהם ביישום אפקטיבי של המהלך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
