דרושים קבוצת שחר אחזקות וניהול

למוקד משפחתי הממוקם בצ'ק פוסט חיפה, דרושים/ות נציגים/ות לעבודה מיידית ולטווח ארוך
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, עבודה מול ממשקים מגוונים- מבוטחים, סוכני ביטוח, בעלי מקצוע - ללא מכירות וללא שימור לקוחות.
עבודה ללא לילות ושבתות.
שכר גבוהה מאוד + תנאים סוציאליים מעולים
מתאים גם לסטודנטים/יות, משרות אם, למגזר הדתי/ חרדי.
אפשרויות קידום למתאימים /ות.
סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
*קרן השתלמות לאחר תתום 12 חודשי עבודה.

בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת רכב חלופי לעבודה במשרה מלאה א-ה ושישי לסירוגין
ממשרדי החברה באזור (סמוך לצומת חולון).
העבודה כוללת עבודה מול לקוחות וחברות השכרת רכב
עבודה בצוות, בסביבה מקצועית ויציבה.

לחברה נ.ת.ב דרוש/ה נציג/ת תפעול ( מנהל /ת תביעות).
ניהול תביעת הביטוח מתחילתה ועד סופה. עבודה מול מבוטחים, בעלי מקצוע ועובדי שטח.
שיחות יוצאות בלבד.
הכשרה על חשבון החברה.

*כניסה לתפקיד מותנת במעבר קורס הכשרה.
*קרן השתלמות לאחר תתום 12 חודשי עבודה.

משרה מלאה 08:00-17:00 + שישי לסירוגין

אחריות ישירה על צוות של נציגי/ות שירות.
*מתן מענה מקצועי
* טיפול בתלונות ובמקרים חריגים
*הנעת עובדים
*בנייה, בקרה ושיפור תהליכי השירות

לסניף השכרת רכב דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושינוע
שינוע רכבים- העברת רכבים בין סניפים, ללקוחות, למוסכים ולשטיפות.
בקרת איכות קבלת קהל?ותפעול שוטף

טיפול בפניות הציבור ובמשימות שוטפות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, לרבות חברות ביטוח, סוכני ביטוח וספקים שונים.
ביצוע מעקבים ובקרות איכות שוטפות על פעילות מחלקות החברה, הפקת דוחות ודיווחים למנהלי המחלקות, הצפת פערים והרמת דגלים בעת הצורך.
התפקיד כולל ביצוע תחקירים מעמיקים על תהליכי עבודה ואופן הטיפול במקרים שונים, לצורך שיפור מתמיד של איכות השירות, ייעול תהליכים והפקת לקחים.

ניהול והובלת צוות מקצועי ואיכותי
תמיכה מקצועית וליווי שוטף של חברי הצוות
פיקוח על תהליכי עבודה: ניתוח נתונים, בקרה ודיווח על ביצועים ועמידה ביעדים
טיפול במקרים מורכבים ופתרון בעיות
עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים

לחברת דרכים, הפועלת בתחום שירותי הדרך והגרירה, דרוש/ה מתפעל/ת נהגים למוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול נהגים, לקוחות ונציגי שירות, ניהול ותיאום קריאות שירות בזמן אמת, ומתן מענה תפעולי במצבים משתנים ודינאמיים.
עבודה בסביבה מהירה עם אחריות ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.

לחברת דרכים, מוקד שירותי דרך וגרירה, דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול משמרת במוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, בקרה על זמינות ותפקוד הנציגים, ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
עבודה בסביבה דינמית, עם אחריות רבה והזדמנות להתפתח מקצועית.