לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה אחראי.ת שירות מחשוב אישי!
תחומי אחריות:
ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים (חברי דירקטוריון וכדומה), ולאתר הגיבוי הכוללת:
- תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
- ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל - קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי- מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
ליווי תהליכי רכש בהיבטי מחשוב אישי והיקפי - החל משלב אפיון הדרישות, כתיבת מפרטים טכניים למכרזים ועד להטמעתם בתשתיות.
דרישות:
- לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה - חובה.
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית On-Hands בסביבת מערכת ההפעלה 11 WINDOWS ו- 365 OFFICE, הכוללת - מתן מענה לתקלות חומרה / תוכנה (כולל ציוד היקפי) למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300 משתמשים - חובה.
- ניסיון בעבודה בסביבת רשת מיקרוסופט,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD),GPO Registry ושרתי קבצים ומדפסות - חובה
- ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים - חובה.
- היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני,,Suite Security Advance Microsoft Intune, EDR - יתרון.
- ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל Jira-ו/או JSM - יתרון.
- אנגלית ברמה טובה - חובה.
- רישיון נהיגה - חובה.
תנאים מעולים למתאימים!!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
