דרוש/ה אחראי/ת תלונות לקוח באיכות
גורם מקשר בין מחלקות השיווק ללקוחות
ניהול תהליך הטיפול בתלונות לקוח
כתיבה והטמעת תהליכי עבודה משותפים
תיעוד התלונות במערכת
ניתוח התלונה ביחד עם ממשקים רלוונטיים (איכות, הנדסה, ייצור)
משלוח דוח תשובה ללקוח
משרה מלאה
דרישות:
השכלה: תואר ראשון/ הנדסאי/ת תעשייה וניהול /תעודת CQE
ניסיון רלוונטי קודם בחברה יצרנית
רקע/השכלה טכנית (תחום מכונות, אלקטרוניקה) - יתרון
ניסיון בעבודה בתוכנות Office,Excel ברמה גבוהה - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - קריאה, כתיבה ודיבור - חובה. שפות נוספות - יתרון.
היכרות עם מערכות מידע : ERP מסוג פריוריטי, Agile PLM - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
