התפקיד כולל:
ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות, מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשות
ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשות
יכולות בהובלת ניהול שינוי תוך תכנון השינוי, הובלתו ועד להטמעה מלאה
להיות הגורם המקשר בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי
תמיכה טכנית וליווי משתמשים במוצרים הקיימים ומערכות חדשות
כתיבת עזרי הדרכה חדשניים כגון מדריכים, מצגות, לומדות, סרטונים וחומרי עזר נוספים
מעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם מול מנהלי המערכות
אפיון דרישות המשתמשים להכנת חומרי הדרכה
עבודה מול מנהלי המערכות והמוצרים וגורמים נוספים
משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים
יידרשו נסיעות בתדירות של עד 3 פעמים בשבוע לאתרים ברחבי הארץ מנוף הגליל ועד באר שבע, יינתן רכב צמוד
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום ההדרכה וההטמעה - חובה
ניסיון בהכנת עזרי הדרכה
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם הגורמים השונים
גישה שירותית ויכולות בין אישיות ברמה גבוהה
השכלה:
תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים או תואר ראשון אחר כלשהו ובנוסף קורס גבוה בתחום מערכות מידע בהיקף של 150 שעות לפחות
או הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה או ללא תואר וקורסים טכנולוגיים בהיקף של 200 שעות לפחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
