תמיכה טלפונית וטיפול בתקלות מול לקוחות
העבודה במוקד אופרציה בין השעות 8:00 17:00
ולעיתים בשטח עפ"י הצורך.
טיפול במנויי POC חיבור / ניתוק / פתרון תקלות / הדרכות
טלפוניות ולעיתים בשטח. (התפקיד כולל רכב עבודה צמוד).
תמיכה טכנית באנשי מכירות: יעוץ +תיכנות ציודי קצה ותשתיות.
עבודה מול צוותי הנדסה בארץ ופיתוח מחו"ל.
ביצוע כוננויות (עפ"י סבב) מעבר לשעות העבודה ובסופי שבוע.
דרישות:
תודעת שירות ויחסי אנוש טובים בעבודה מול לקוחות.
נכונות לעבודה בסופי שבוע / חגים לפי הצורך.
שליטה טובה באנגלית.
רקע טכני ויכולת למידה.
היכרות עם עולם הטלפוניה, אנדרואיד, IOS
רקע וידע טכני בתפעול מחשבים
רשיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
