דסק ה OID הוקם במטרה לשמר ולשפר את יציבות וזמינות מערכות הארגון. הדסק מתמחה בטיפול מקצועי ומעמיק בתקלות מתמשכות ותקלות חוזרות במטרה לחקור, להבין ולטפל בסיבות השורש של התקלות. הדסק פועל לספק פתרונות שורש שיבטיחו יציבות ושיפור מתמיד של הסביבה התפעולית.
מהות התפקיד:
ניתוח תקלות ייצור והבנת סיבות השורש של התקלה (RCA)
גיבוש המלצות טיפול בתקלות מתמשכות ומעקב אחר יישום ההמלצות עד להשלמת הטיפול.
מעורבות בפיתוח כלי שליטה ובקרה וכיסוי פערים ניטוריים
ניטור שוטף של ביצועי שירותים וזיהוי מוקדם של מוקדי סיכון
זמינות לעבודה בשעות המקובלות בפיתוח (עד 18:00).
בעל מוטיבציה ונכונות לקחת אחריות
דרישות:
ראיה מערכתית והכרות עם מערכות מידע
יכולת למידה גבוהה והתמודדות עם מצבי לחץ
מוטיבציה ונכונות לקחת אחריות
ידע והכרות עם תשתיות פיתוח (שרתים, מערכות הפעלה, לוגים, ניטור וכו..)
הבנה במערכות ניטור ובקרה (ידע בספלאנק ודיינטרייס - יתרון)
גישה שירותית ונכונות להשקיע במטרה לשפר את הזמינות והיציבות של הסביבות הנמוכות.
רצון להשתלב בצוות חדש וצומח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
