דרושים Calanit by One

אנחנו בחברת Calanit by one מחפשים  נציג/ת שירות ללקוחות בתחום המחשבים ומדפסות.

מענה לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים
אבחון ראשוני של התקלה ובדיקת אחריות המוצר
הפניית הלקוח למחלקה הרלוונטית (מכירות/תמיכה)
הצעת חבילות שירות ללקוחות בתום האחריות

לצוות המומחים שלנו  בצפון הארץ דרוש /ה תומך /ת Help desk.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה לעובדי החברה בכל סביבת המשתמש. עבודה מול סביבת מיקרוסופט, אקטיב דיירקטורי, אופיס, ווינדוס ועוד.
העבודה מאתגרת בסביבה צעירה ודינמית, הזדמנות להיכנס לעולם הטכני.
נכונות לעבודה במשמרות.

לחברת Calanit by ONE דרוש/ה תומך/ת טכני/ת לתמיכת אפליקטיבית והלפדסק.

במסגרת התפקיד:
תמיכה פנים ארגונית
השתלטות מרחוק ופתרון תקלות
עבודה עם AD, WINDOWS, OFFICE....
יתרון -הכרה עם חדרי ישיבות מבוססות מערכת טימס
יתרון - עבודה בממשק ניהול Jamf - מחשבי Mac

מיקום המשרה: הרצליה

ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית ( Help desk / Desktop Support)
אחריות על טיפול בתקלות מחשוב למשתמשי הארגון - חומרה, תוכנה ורשת
ניהול ותיעדוף קריאות במערכת קריאות ומתן מענה בהתאם ל-SLA
חניכה מקצועית של אנשי הצוות והובלת תהליכי שיפור וייעול
עבודה שוטפת מול צוותי IT נוספים וממשקים בארגון
בקרה על איכות השירות ושיפור חוויית המשתמש

אנו ב מחפשים CALANIT BY ONE נציגי שירות תותחים למוקד עירייה.

במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני בנושאי בירורים וגבייה, רווחת תושבים, זכויות התושבים וכו'
המענה יינתן במגוון ערוצים: טלפוני ודיגיטלי (צ'אט).

לצוות המומחים של ONE דרוש איש Help desk למשרה חלקית ומעניינת בתחום המחשבים.
במסגרת התפקיד:
תמיכה טכנית בכל סביבת המשתמש לעובדי החברה- אופיס, ווינדוס, אקטיב דיירקטורי ועוד.
אפשרויות קידום נרחבות!

המומחים שלנו מחפשים לחברה ביטחונית מובילה בצפון בודק/ת תוכנה עם התמחות באוטומציה, להשתלבות בצוות מקצועי בפיתוח ובדיקות מערכות מורכבות ורב-תחומיות.
תכנון, פיתוח וביצוע של תהליכי בדיקות אוטומטיות מקצה לקצה
ניתוח דרישות והגדרת אסטרטגיית בדיקות ( STP, STD, STR)
תכנון ארכיטקטורת אוטומציה ופיתוח תשתיות בדיקה
פיתוח ומימוש בדיקות אוטומטיות וסימולציות
הרצת תכניות בדיקה, ניתוח תוצאות וניהול תקלות
עבודה עם כלי ניהול בדיקות וניהול תהליכי QA
השתלבות בצוות פיתוח ובדיקות בסביבה טכנולוגית מתקדמת

לפרויקט תחבורתי ביוזמת משרד התחבורה דרושים/ות נציגי/ות שירות למתן מענה פרונטלי לציבור באתר הפרויקט באזור שפיים (צומת יקום).

תיאור התפקיד:

מתן שירות ומידע פרונטלי לנוסעים
מתן מענה בנושאים:
לוחות זמנים ונתיבי היסעים, שאטלים, חניה וטעינת רכב
אבדות ומציאות
מידע כללי ותפעולי לציבור
עבודה בהתאם לנהלי שירות ותפעול
שעות פעילות המוקד בין השעות 6:00-23:30
יש גמישות בשעות

למוקד שיחות נכנסות מלקוחות אשר מעוניינים לקבל מידע אודות התנאים האישיים שלהם.
בנושאים כגון: שכר, גמלאות,  סטטוס סיומי שרות ופרישה ועוד..

קורס הכשרה על חשבונינו!!
עבודה בצוות קטן ומשפחתי!
עבודה בשעות הבוקר בלבד ללא ימי שישי!!
פינוקים, ערבי צוות ואירועי חברה.
מתאים למתעניינים בלימודי חשבות שכר

קבלה וניהול של ציוד IT (מחשבים, מסכים, מקלדות, ציוד היקפי ועוד)
קליטת ציוד במערכת המקומית ושיוך לעובדים
הקמה ותחזוקה של עמדות עבודה היברידיות:
התקנת מסכים על זרועות
התקנת תחנות עגינה (Docking Stations)
עבודה פיזית הכוללת שינוע ציוד IT (מסכים, מחשבים, ציוד נלווה)
מתן שירות פרונטלי לעובדי Microsoft
מתן מענה לפניות עובדים במיילים - בעברית ובאנגלית