אנחנו מחפשים מקצוען/ית לתפקיד מאתגר הכולל הובלה מקצועית, אפיון והטמעת תהליכים עסקיים רוחביים במערכות הליבה של הארגון.
תיאור התפקיד-
- אפיון והטמעת תהליכים עסקיים במערכת SAP, בדגש על מודול CS או מודולים קרובים (QM, PM).
- אפיון והטמעת תהליכים עסקיים במערכות CRM ותהליכי שירות ושיווק.
- אפיון וניהול ממשקים בין מערכות: קבצים, API, WEB SERVICES.
- ניהול מקצועי של צוות מיישמים בתחום השירות.
- תיאום ושיתוף פעולה עם מחלקות דיגיטל, שיווק ושירות.
- תמיכה בפרויקטים חוצי ארגון כולל אינטגרציה עם נכסים דיגיטליים ומערכות נוספות.
דרישות:
- ניסיון מוכח ביישום SAP (עדיפות למודול CS או QM/PM).
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM (יתרון להיכרות עם SAP C4C).
- הבנה עסקית עמוקה בתהליכי שירות ושיווק.
- ניסיון באפיון וניהול ממשקים בין מערכות.
- יכולת עבודה מול ממשקים מרובים בארגון, כולל הנהלה בכירה.
- ניסיון בניהול צוות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
