דרושים Log-On Software

מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון
כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי
על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר

לפרויקט ממשלתי גדול דרוש/ה מדריך /ה מטמיע /ה להצטרפות לצוות ההטמעה של מערכת SAP. התפקיד כולל ליווי משתמשים, הדרכה והטמעת תהליכי עבודה במערכת, מתן מענה מקצועי למשתמשים וסיוע בהטמעת המערכת בארגון. העבודה משלבת עבודה פרונטלית מול משתמשים לצד עבודה מרחוק (2/3 ימים מהבית)

העבודה הינה יום אחד בירושלים ויום נוסף במודיעין.

הקמות תקשורת מורכבות מאפס, הגדרת ציוד תקשורת (Cisco, Arista), חיבור והעלאת מתגים
מיקום-אזור תא-קו רכבת

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי קצה בתחום המחשוב, תוך שמירה על זמינות מערכות ליבה ורציפות תפקודית. התפקיד כולל ליווי משתמשים מקצה לקצה בטיפול בתקלות, טיפול בתקלות דרג ג ותגובה ראשונית לתקלות מורכבות, העברת תקלות דרג ד לצוותי הפיתוח וה-HD, תיעוד תקלות, אפיון בעיות והצעת פתרונות. בנוסף, זיהוי מגמות תקלות חוזרות והובלת שיפור מערכתי, הובלת דרישות לשיפור תהליכים ומדדי KPI, כתיבה ותחזוקה של נהלים ותיקי חפיפה, עבודה שוטפת מול שולחן מרכזי, דסק ציד ומפקד המשלר, אינטגרציה ותיאום בין המשלר, בתי יישום אקו-סיסטם וה-HD, וכן דיווחי סטטוס שוטפים והשתתפות בסיכומי פעילות חודשיים.

-עבודה במעבדה (הכנת עמדות עבודה בכלל הרשתות)
-הקמה והעתקת עמדות מחשב וטיפול ברשתות תקשורת
-טיפול בת'לות המתלוות לתהליך העתקה והתקנת הציוד התקשובי
-עבודה בחדרי תקשורת
-תפעול ציוד מחשב ורשתות תקשורת
-אחריות לסגירת מעגל טיפול בלקוח
-יישום נהלי עבודה

פיתוח ותחזוקה של תהליכי ETL בסביבת DWH
שיפור ביצועים ואופטימיזציה של תהליכי עיבוד נתונים
עבודה מול צוותים חוצי ארגון לצורך הבנה ויישום דרישות עסקיות
כתיבה, בדיקה וטיוב של תהליכי אינטגרציית נתונים
השכלה רלוונטית בתחום

מתן תמיכה טכנית ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, טיפול בתקלות, ניהול הרשאות ומשתמשים, ליווי משתמשים ומתן מענה מקצועי, ניהול מחזור חיי עובד ושירות שוטף ללקוחות החברה.

לחברה מובילה בתחום התקשורת דרוש/ה מפקח/ת תשתיות ואופטיקה עסקי לתפקיד שטח הכולל פיקוח ובקרה על עבודות הקמה ותחזוקה של תשתיות תקשורת ואופטיקה. במסגרת התפקיד ליווי תהליכי עבודה בשטח, עבודה שוטפת מול קבלנים, ספקים וממשקים פנימיים, מתן מענה מקצועי ותפעולי במהלך היום, אחריות על איכות הביצוע ועמידה בנהלים ובסטנדרטים, וכן עמידה ביעדי פיקוח.

בדיקת שיקים בנקאיים שהופקדו באמצעות הסלולר
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות בנושאים שונים
ביצוע העברות בחשבון בהתאם לבקשות הלקוחות

תפקיד המעניק בסיס מקצועי מצוין לקריירה עתידית בתחום הטכנולוגיה וההנדסה - אין צורך ברקע הנדסי או צבאי בתחום.

במסגרת התפקיד: התקנות בסיסיות של ציוד תקשוב ( תוכנה, פריסות ובדיקות) אצל לקוחות בחו"ל, העלאה וצריבת אימגים למכשירים ומערכות, בדיקות בסיסיות לוודא תקינות המערכות, סיוע להנדסת השדה בהכנות לפרויקטים כולל בדיקות, תיעוד וארגון ציוד, איסוף מידע ותיעוד מסודר בתיקיות הפרויקט, טיפול בתקלות פשוטות במעבדה או בשטח לפי הנחיה, ועבודה בהתאם לנהלים תוך עמידה בזמנים.