התפקיד כולל ניהול העובדים בתחום המטפלים בפניות השונות: אישור ודחיה של מקרים רפואיים ע"פ תנאי הסכם מול חברות הביטוח, טיפול בכשלי שירות, פעולות תפעוליות ועוד.
מתן מענה לרפרנטים בחברות הביטוח ובמרפאות (מרפאות / בתי חולים / מחלקות שונות בכללית / חברות הביטוח ועוד), עמידה ביעדי התחום, הגדרת ובניית תהליכים בהתאם להסכמים הקיימים.
הצפת כשלים ודגלים אדומים וטיפול בכשלי שירות, ייזום הצעות לשיפור והתייעלות היחידה, מעקב ובקרה אחר אישורי טיפולים ותשלומים, בנייה תכניות עבודה לשיפור תהליכים במסגרת זו הגדרת פתרונות טכנולוגיים אשר יפשטו את מתן השירות.
שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים.
תנאים
עבודה במשרה מלאה, ימי עבודה א'-ה' 8.5 שעות.
נא לציין צ"ש
קליטה לארגון+תנאים מעולים!!
דרישות:
השכלה אקדמאית.
יתרון לניסיון בתחום הרפואי או בתחום הביטוח
ניסיון ניהולי חובה.
אפשרי ניסיון ניהולי גם מחברת סלולר או ניסיון בתחום האלמנטר בביטוח וכד'.
שליטה מלאה בכל יישומי אופיס - בדגש על אקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
