ONE טכנולוגיות מגייסת נאמני/ות מחשוב ותמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון מוביל בפתח תקווה!
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון במסגרת מוקד תמיכה ארצי, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת, אבחון ופתרון תקלות במערכות מחשוב ומתן מענה מקצועי למשתמשי קצה.
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון.
טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows 10/11 ובסביבת Microsoft.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory.
טיפול בתקלות תקשורת ורשת.
תמיכה במערכות ועידות וידאו ובמכשירים ניידים.
עבודה כחלק מצוות מקצועי בסביבה טכנולוגית דינמית.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית והמחשוב - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ושירותי Microsoft - חובה.
ניסיון באבחון וטיפול בתקלות חומרה, מחשבים, מדפסות וציוד היקפי - חובה.
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory, ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות GPO.
ידע בתקשורת נתונים, לרבות DHCP, Subnet, Switch ו-Router.
היכרות עם SCCM והפצת Images - יתרון.
ניסיון בתמיכה במכשירים ניידים ובמערכות ועידות וידאו כגון Zoom - יתרון.
ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים - חובה.
הסמכות MCP, MCT או MCITP - יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יכולת למידה עצמאית, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
