דרושים איזי טרוול

למוסך דרוש/ה פקיד/ת קבלה לתפקיד שירותי ואדמיניסטרטיבי בעמדת הקבלה, הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות ועובדי המוסך.
התפקיד כולל קבלת קהל פרונטלית, מענה טלפוני, תיאומים, טיפול בפניות ושירות לקוחות ברמה גבוהה, לצד עבודה משרדית ותמיכה מלאה במנהלת המשרד.
ימים א-ה 08:00-16:00

למותג רכב יוקרתי ומוביל בעולם הרכב דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות
?? מיקום המשרה: פתח תקווה
משרה מלאה

מה כולל התפקיד?
* קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי ללקוחות
* מתן שירות וליווי ללקוחות פרמיום
* מענה טלפוני לפניות לקוחות
* עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת וניהול המשרד
* עבודה מול צוותי החברה השונים

מה אנחנו מציעים?
? עבודה במותג רכב יוקרתי ומוביל בעולם הרכב
? עבודה מול לקוחות פרימיום
? סביבת עבודה צעירה ונעימה
? תפקיד יציב עם תנאים טובים ושכר הולם

שעות העבודה:
?? ימים א-ה 08:30-17:00
?? ימי שישי לסירוגין 08:30-11:00

טיפול בפניות/ בקשות/ תלונות לקוחות תוך מתן מענה מקצועי,שיתוף מחלקות החברה וסנכרון הלקוח.
תמיכה טלפונית לסוכני המכירות בשטח. הכנסת הזמנות לקוח / הצעות מחיר.
ביצוע בדיקה של פרטי ההזמנ למול סוכנ/ת המכירות
בדיקת מלאים ומועדי אספקה למול התפ"י לכלל מוצרי החברה
אחריות על עדכון שינוי מועדי אספקה למול אנשי המכירות וסנכרון הלקוח.
הרצת דוח הזמנות פתוחות באופן יומי.
תיעדוף הזמנות לקוח למול הלוגיסטיקה בתכנון קווי הפצה
מילוי מקום וגיבוי בעת הצורך בלוגיסטיקה

ימי א'- ה', שעות עבודה: 06:45-16:00
שכר ותנאים טובים!!

שיחות עם לקוחות אשר מבקשים לשלוח אליכם תיעוד של תיק מסויים מהמערכת
בדיקת הבקשה במערכת הפנימית
הקמת הפנייה במערכת
גביית תשלום מהלקוח
הדפסת התיק, סריקה ושליחה לאימייל של הלקוח בצירוף אסמכתא של חשבונית קנייה
08:00-16:30 בתקופת הכשרה אישית
לאחר מכן השעות גמישות 8.5 שעות ביום א-ה
שכר 35 ש"ח + פרמיות + נסיעות חופשי חודשי (עם הפרמיות השכר מגיע ל39/40 שקלים לשעה)
מקבלים הסכם קיבוצי מהיום הראשון + כרטיס ביחד בשבילך + סופר חברתי

תפעול ועדכון שוטף של האתר הדיגיטלי, כולל תפעול מבצעים, נכסים דיגיטליים וניהול קבצי טעינה במערכות הארגון.
מתן מענה תפעולי לצוות שירות הלקוחות וללקוח, מעקב אחר טיפול ועמידה בSLA של הזמנות ווידוא תקינות התהליכים.
הפקת דוחות תקופתיים (יומיים/שבועיים/חודשיים), ריכוז נתוני מכר ובקרה על מימוש מבצעים וקופונים.
ריכוז חשבוניות ספקים, בדיקת התאמות, מעקב ובקרה אחר דרישות תשלום.
משרה חלקית, ראשון - חמישי מ8.00-15.00

לחברה יבואנית גדולה, יציבה ומובילה בתחום אביזרי הרכב, דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד שירותי ובק אופיס, הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים, ליווי תהליכים וטיפול בהזמנות.
מיקום: רמת גן
חניה מסודרת במקום
שכר מתגמל + בונוסים רבעוניים

מה כולל התפקיד?

טיפול שוטף בתיקי לקוחות קיימים ושימור הקשר מולם

מתן מענה שירותי ומקצועי לפניות לקוחות

טיפול מקצה לקצה בהזמנות - קבלה, הזנה, מעקב ועד אספקה

הכנת הצעות מחיר בהתאם לדרישות הלקוח

עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בארגון

מדובר בתפקיד בק אופיס עם דגש על שירות, סדר ודיוק, תוך ליווי לקוחות קיימים ושמירה על חוויית שירות גבוהה.