דרושים תנובה

השתלבות בפורום הניהולי של המחלבה.
ניהול אפקטיבי של שיטות HACCP ותחום התברואה לצורך הבטחת בטיחות ואיכות מוצרי המחלבה.
הובלת תהליכי שיפור מתמיד, התייעלות ושיפור שיטות בתחום בטיחות המזון.
ניהול צוות עובדים ועבודה מטריציונית מול צוות HACCP להבטחת בטיחות מוצרי המחלבה.
ריכוז עבודה מול השירותים הווטרינריים הן בפיקוח שוטף והן בהיערכות למשלוחי מוצר לייצוא.
ניהול תחום בקרת מזיקים.
ניהול, הנחיה וליווי פרויקטים שונים בתחומי בטיחות ואיכות המזון.

ניהול בפועל של פרויקטי צמיחה - פיתוח והשקת מוצרים חדשים.
ניהול הפרויקט משלב הרעיון, דרך הפיתוח ועד הייצור.
תכנון הפרויקט, כולל בניית תוכנית עבודה, מעקב אחר התקדמות הפרויקט, בקרה על עמידה בלוחות הזמנים, ניהול סיכונים, ניהול משאבים, הרמת דגלים ומשימות נוספות.
ניהול ממשקים מטריציוני פנים ארגוני ( מו"פ, רכש, תפעול, הנדסה, שיווק ומכירות) וחוץ ארגוני (כגון ספקים בארץ ובחו"ל).
אפיון והטמעת תהליכי עבודה לבקרה והשוואת ביצוע בפועל מול תכנון תוך הפקת דוחות ניהוליים.

הובלת צוות מדריכי SAP כחלק מפרויקט אסטרטגי האחראי על מוכנות המשתמשים ותהליכי העלייה לאוויר באתרים השונים ובתחזוק הידע לאחר העלייה לאוויר.

מטרת התפקיד:
בנייה והטמעה של תוכניות הדרכה מקיפות - החל מבניית קטלוג קורסים, בניית גאנט ההדרכה, תפעול ההדרכות וניהול צוות מדריכי המערכת ואחריות על ידע המשתמשים בזמן העלייה לאוויר ולאחריה.
מתן תמיכה וליווי למנהלים ועובדים באתרי תנובה השונים בשלבי ההכשרה, ההטמעה והעלייה לאוויר ולאחריה
ניהול מקצועי ואישי של צוות מדריכי SAP בפרויקט.
גיבוש וניהול קטלוג קורסים הכולל את תכני ההדרכות, מיפוי משתמשים, בניית תוכנית הדרכה ותיכלול תפעול ההדרכות.
ניהול ובקרה על אפקטיביות ההדרכות: מדדים, משובים ותוכניות שיפור.
ניהול ובקרה של פיתוח חומרים וכלי הדרכה - מצגות, מדריכים, סדנאות, סרטונים ועוד.
תפעול וניהול גאנט התקשורת הפנים ארגונית של הפרויקט

בניית והובלת אסטרטגיית המותג ותוכנית שיווק שנתית.
פיתוח והשקת מוצרים חדשים מקצה לקצה.
ניתוח ביצועי המותג, השוק והצרכנים והפקת תובנות עסקיות.
ניהול והובלת קמפיינים ופעילויות שיווקיות.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו לצורך קידום יעדים עסקיים.

טיפול בפניות שירות של כלל לקוחות תנובה.
קבלת פניות שירות מלקוחות חיצוניים.
בדיקה ותיווך בין הלקוח לשאר הגורמים בחברה.
זיכוי לקוחות, עדכון על חוסרים/איחורים.
עבודה מול דוחות וממשקים מרובים.
ימי ראשון עד חמישי 08:00-16:00

בתנובה, אנחנו מייחסים חשיבות רבה לצרכנינו הנאמנים. אם סבלנות ושירות הם חלק בלתי נפרד מכם, הצטרפו למערך השירות שלנו ותיהנו מעבודה מגוונת ומעניינת, 
בסביבה מטפחת ועוטפת, עם שעות עבודה נוחות והטבות מפנקות!


במסגרת התפקיד:
עבודה בצוות שירות צרכנים העונה לכלל פניות הצרכנים - טלפוניות ודיגיטליות.
מתן מענה שירותי, מקצועי וסבלני, גם במצבים של צרכנים תחת לחץ.
דגש חזק על נוכחות, מחויבות, עבודת צוות ואווירה נעימה ומשפחתיות.
פרמיות לפי הגעה ליעדים, מתנות ופרסים
קליטה כעובד/ת תנובה מהיום הראשון, מערך רווחה עשיר ומפנק, ארוחת צהריים

היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א'-ה'
ימי שישי - רק במידת הצורך
משמרת בוקר - 07:45-16:00 כ 3 פעמים בשבוע
משמרת ערב - 08:45-17:00 פעמיים בשבוע חובה 
ייתכנו שעות נוספות, במסגרת שעות הפעילות
קיימת גמישות לאימהות - הגעה עד 08:10
רצון להשתלב בתפקיד לטווח הארוך.

חברות בהנהלת המפעל.
אחריות לרציפות עבודת תשתיות וקווי הייצור בהקשר טכני-הנדסי.
ניהול פרויקטים בתחום האוטומציה במפעל, ובניית תוכנית השקעות בהתאם.
ניהול תהליכי שיפור רציפות המכונות, טיפול בציוד וכשירותו, ניהול אנרגיה וחשמל לצורך המשך תפעול שוטף של עבודת המפעל.
פיתוח מקצועי של צוותי האחזקה והתשתיות בתחום הטכני-הנדסי.
תמיכה הנדסית טכנית למחלקות האחזקה והיצור, לרבות: פתרון בעיות ביצור ובניית תהליכי עבודה יעילים ומתקדמים.
אחריות למעבר מאחזקת שבר לאחזקה יזומה, ואופטימיזציה במשאבים הטכניים.
אחריות על התקשרות עם ספקים לטובת תחזוקת ציוד וחלקי חילוף תוך מימוש מדיניות רמות המלאי.
קביעת יעדים לתוכנית עבודה שנתית ורב שנתית ועמידה בהם (KPI).
ניהול קבלני חוץ לעבודות במפעל.

תמיכה תפעולית בפעילות הסחר השוטפת, מעקב אחר ביצועים וסיוע בקידום מהלכים מסחריים.
זיהוי פערים, הצפת תובנות והזדמנויות על בסיס ניתוח נתונים.
טיפול שוטף בהסכמי סחר לאחר סגירת הסכם מול לקוחות קמעונאים.
ניהול ובקרת מבצעים, קידום מכירות ועוד.
טיפול בכרטסות של הלקוחות - עבודה שוטפת עם ממשקים פנימיים לרבות מחלקת כספים.

טיפול במגוון מוצרי החברה ללקוחות השונים.
תמיכה שוטפת בבקשות ממנהלי הסחר ועדכון במערכות השונות של החברה.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים - מכירות, שרשרת אספקה, כספים ועוד
פתיחת ספקים חדשים ודרישות רכש וביצוע בקרה ומעקב אחר תשלום.
עבודה אדמיניסטרטיבית לרבות ניהול יומן פגישות של מנהל הטרייד מרקטינג.

מרכז המכירות והשירות הקונצרני נותן מענה לכלל הלקוחות של חברת תנובה.
מידי יום מתבצעות במוקד הזמנות ומכירות של מגוון מותגי תנובה בחלב ובמזון.
זו הזדמנות להשתלב במוקד טכנולוגי ודינמי האחראי על הספקת מוצרי המזון לכל בית בישראל.

במסגרת התפקיד:
עבודה בצוות שירות צרכנים העונה לכלל פניות הצרכנים - טלפוניות ודיגיטליות.
טיפול בהיקף גבוה של שיחות, מתן מענה שירותי, מקצועי וסבלני, גם במצבים של צרכנים תחת לחץ.
הצוות מונה כ 18 נציגות כולל הנהלה.
דגש חזק על נוכחות, מחויבות, עבודת צוות ואווירה נעימה ומשפחתיות.

היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א'-ה'
ימי שישי - במידת הצורך
משמרות:
משמרת בוקר - 06:45 -16:00 (כ 3 פעמים בשבוע)
משמרת ערב - 07:45 - 17:00
בתקופת עמוסות ייתכנו שעות נוספות - בממוצע כשעתיים שבועיות
קיימת גמישות לאימהות - הגעה עד 08:10