דרושים תנובה

מרכז המכירות והשירות הקונצרני נותן מענה לכלל הלקוחות של חברת תנובה.
מידי יום מתבצעות במוקד הזמנות ומכירות של מגוון מותגי תנובה בחלב ובמזון.
זו הזדמנות להשתלב במוקד טכנולוגי ודינמי האחראי על הספקת מוצרי המזון לכל בית בישראל.

במסגרת התפקיד:
עבודה בצוות שירות צרכנים העונה לכלל פניות הצרכנים - טלפוניות ודיגיטליות.
טיפול בהיקף גבוה של שיחות, מתן מענה שירותי, מקצועי וסבלני, גם במצבים של צרכנים תחת לחץ.
הצוות מונה כ 18 נציגות כולל הנהלה.
דגש חזק על נוכחות, מחויבות, עבודת צוות ואווירה נעימה ומשפחתיות.

היקף המשרה:
משרה מלאה | ימים א'-ה'
ימי שישי - במידת הצורך
משמרות:
משמרת בוקר - 06:45 -16:00 (כ 3 פעמים בשבוע)
משמרת ערב - 07:45 - 17:00
בתקופת עמוסות ייתכנו שעות נוספות - בממוצע כשעתיים שבועיות
קיימת גמישות לאימהות - הגעה עד 08:10

תפעול שוטף של מעגל חיי העובד.
קליטה וליווי עובדים חדשים ומתן שירות למנהלים הקולטים.
ניהול, פיקוח ובקרה על נוכחות העובדים, תפעול מערכת הנוכחות ומענה לפניות עובדים.
טיפול בכל נושא השכר של העובדים.
ליווי וייעוץ למנהלים בהיבטי משאבי אנוש: דיני עבודה והסכם קיבוצי.
ניהול שימועים ובירורים משמעתיים.
מימוש תוכנית ההדרכה השנתית, לרבות: תאום לוגיסטי ותפעול ההדרכות באתר.
המשרה היא משרה זמנית ל - 9 חודשים בהעסקה.

בניית והובלת אסטרטגיית המותג ותוכנית שיווק שנתית.
פיתוח והשקת מוצרים חדשים מקצה לקצה.
ניתוח ביצועי המותג, השוק והצרכנים והפקת תובנות עסקיות.
ניהול והובלת קמפיינים ופעילויות שיווקיות.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו לצורך קידום יעדים עסקיים.

אחריות לביצוע עבודות אחזקה שוטפת, אחזקה מונעת ומתן מענה לתקלות במתחם המרכז הלוגיסטי, לרבות שטחי התפעול, המחסנים והמשרדים. התפקיד נועד להבטיח את תקינות התשתיות, הציוד והמבנים, לשמור על סביבת עבודה בטוחה ותקינה ולתמוך ברציפות התפעולית של פעילות האתר.

התפקיד כולל
ביצוע עבודות אחזקה שוטפת ומתן מענה לתקלות ותיקונים במתחם המרלו"ג.
טיפול בעבודות הנדימן/ית מגוונות, לרבות אינסטלציה קלה, צבע, גבס, טיח, נגרות קלה, ריצוף וקרמיקה.
תחזוקה ובקרה שוטפת של מבנים, דלתות, מנעולים, חלונות, שערים וציוד תפעולי.
ביצוע עבודות חשמל בסיסיות בהתאם להסמכה הנדרשת, לרבות החלפת נורות, אביזרי קצה וטיפול בתקלות תאורה.
איתור, דיווח וטיפול במפגעי בטיחות ותחזוקת אביזרי בטיחות באתר.
ליווי, תיאום ופיקוח על עבודות אחזקה המבוצעות על ידי ספקים וקבלנים חיצוניים בתחומי משק ואחזקה.
עבודה בשיתוף פעולה עם כלל הממשקים במרלו"ג ומתן שירות מקצועי לעובדי האתר ומנהליו.
נכונות לעבודה בשעות נוספות ובימי שישי בהתאם לצורכי התפעול באתר.

ניהול ומדידת ביצועי האחזקה באתרי הייצור בקבוצה.
הובלת תהליכי מצוינות באחזקה: יישום תהליכי אחזקה מתוכננת ומונעת.
שינוי תרבות האחזקה ממצב נתון לתרבות איכות ומצוינות באחזקה.
חניכה בשימוש מערכת ERP (אורקל/ סאפ/ עוצמה 10) ככלי עבודה ישומי וניהולי באחזקה.
חניכה ולווי למנהלי אחזקה ומערך האחזקה מותאם לצורכי האתר.
חיבור ואינטגרציה בין מצוינות תפעולית למצוינות באחזקה במפעלים בהם מיושמת תורת ההפעלה.
הובלת וחניכת תהליכי הנדסת אמינות RCPS FMEA באחזקה, זיהוי נקודות כשל וניתוח קריטיות, חניכה, הטמעה ובקרה במדדי האמינות.
מעקב על מדדי אחזקה כגון: זמינות ציוד, ניתוח ניהול ביצועי אחזקה חודשים באתרים, לטובת שיפור מתמיד ביעילות משאבי האחזקה.
התייעלות בחלקי חילוף וניתוח סיכונים באחזקה, הצגתם ונקיטת צעדים לצמצומם.
המשרה מצריכה נסיעות רבות כגוף מטה מטריציוני בין מחלבות/ מפעלי מזון.
עבודה בממשקים, שת"פים בין תחומים.
תקשורת מול ספקי חוץ לשירותי אחזקת הציוד וחלקי חילוף.

ניהול ותפעול תוכנית ייבוא חומרי גלם חקלאיים וייצוא תוצרת גמורה (עבור מותגי הקולינריה)
כולל בניית תוכנית עבודה ומשלוחים עבור מוצרי ייבוא, מעקב אחר התקדמות ותזמון הגעת מכולות, בקרה על עמידה בלוחות הזמנים, ניהול ישיבות תכנון מול אגף התכנון והלוגיסטיקה במפעלים.
הפקת דרישות והזמנות - חומרי גלם
ניהול מעקב ובקרה על הסכמי מסגרת, הסכמי סחר, מכירות ורווחיות עבור לקוחות אסטרטגים
ניהול ממשקים מטריציוני פנים ארגוני ( מו"פ, רכש, כספים, חטיבת התפעול, SCP, שיווק ומכירות, לוגיסטיקת ייבוא / ייצוא) וחוץ ארגוני (כגון ספקים / לקוחות בארץ ובחו"ל).
אפיון והטמעת שגרות עבודה, הפקת דוחות ניהוליים, ניהול מעקב ובקרה תקציבית.
התפקיד כולל נסיעות למפעלים, ספקים ולקוחות.

מחלבת רחובות הינה מוותיקות וגדולות מחלבות קבוצת תנובה.
המחלבה מייצרת את המוצר הנמכרים ביותר במדינת ישראל. אנו עוסקים בייצור חלב ומשקאות חלב (שוקו, שמנת ועוד).
מוצרי החלב מיוצרים בתהליכי ייצור מתקדמים, תוך הקפדה על בטיחות ואיכות.
זו ההזדמנות שלך לתפקידי משמעותי ומשפיע במפעל מוביל וגדול, שאחראי על ייצור מוצרי המזון האהובים שנמצאים בכל בית בישראל!

התפקיד כולל
מתן מענה לכלל מחלקות המחלבה ואחריות על הפעילות הלוגיסטית במחלבה בהיעדרות גורם ניהולי.
אחריות על אספקת חומרי גלם/ אריזות/ ציוד טכני לכלל מחלקות המחלבה גם לאחר שעות פעילות המחסנים.
מתן מענה במצבי חירום, כולל הובלת צוותי החירום, ולרבות טיפול באירועי נפגע.
טיפול בנושאי איכות וטכנולוגיה בשגרה, לרבות טיפול בחומ"ס.
אחריות על מערך היסעים במחלבה (Movex).
משרה מלאה - 6 ימים בשבוע, בשלוש משמרות (בוקר, צהריים ולילה).

ניהול מערך הבטחת האיכות במחלבה תוך ניהול אפקטיבי של צוות האיכות להבטחת שיווק מוצרים איכותיים ולמתן שירות לכל הלקוחות הפנימיים והחיצוניים.
עיבוד, ניתוח סטטיסטי והסקת מסקנות של פעילויות איכות של מוצרים ותהליכים כולל תלונות צרכנים.
ניהול ובקרת תכנית המבדקים השנתי (חיצוניים ופנימיים).
ניהול בקרת התיעוד - הוראות עבודה, טפסים, מפרטי מוצר סופי, נהלי איכות פנימיים.
ניהול חומרי גלם ואריזות במחלבה - שוטף וניסיונות חדשים.
תחזוקת ממשק חיצוני עם גורמי מטה ועם לקוחות וצרכנים.
ייזום ואישור נהלים בתחומים הכפופים לאיכות.
ניהול צוות של 5 עובדים- טכנולוגים ואנשי איכות.

ניהול שוטף של לקוחות סניפיים הכולל גבייה.
מעקב אחר חובות פתוחים ויתרת לקוחות.
הצפת חריגים ובעיות גבייה לממונה.
ניהול קופה יומית של המרלוג (מזומן / אשראי / צ'קים / העברות בנקאיות).
התאמות קופה יומיות ודיווח על פערים וחריגות.
העברת כספים להפקדה והכנת דוחות הפקדה לבנק.
טיפול בצ'קים חוזרים ועסקאות אשראי שבוטלו.

טיפול וליווי עובדים ומנהלים לאורך כלל מחזור חיי העובד - מקליטה והשתלבות בארגון ועד סיום העסקה
ליווי וייעוץ למנהלים בנושאי משאבי אנוש, סוגיות פרט, דיני עבודה ויחסי עבודה בהתאם להסכמים הקיבוציים ולנהלי החברה.
אחריות על תכנון, תיאום ובקרה על תוכניות הדרכה שנתיות, הכשרות מקצועיות והדרכות חוק וחובה.
הובלת תחום הרווחה באתר, לרבות תכנון והפקת אירועי רווחה, פעילויות עובדים, חגים ומועדים ויוזמות לחיזוק מחוברות וחוויית העובד.
אחריות על הטמעת תהליכי משאבי אנוש, נהלים ומדיניות ארגונית בקרב מנהלים ועובדים.
הפקת דוחות, ניתוח נתונים וביצוע בקרות בתחומי משאבי אנוש לצורך תמיכה בפרויקטים ארגוניים ובניהול שוטף.