דרושים yes טלויזיה בלווין

למרכז השידורים של חברת yes דרוש/ דרושה בקר/ בקרית שידורים

אחריות על רציפות ואיכות התכנים בערוצים המופקים על ידי חברת yes
ביצוע בקרות יזומות, תפעול הערוצים ושרתי השידור, עבודה מול מערכות תפעול ומידע ממוחשבות
העברת שידורים חיים
רכישת ידע בעבודה במגוון פלטפורמות- ערוצי ברודקאסט ו-EPG
משרה מלאה במשמרות, כולל סופ"ש

*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח במוקד העסקי של yes, תוך אחריות על השגת יעדי השירות, שיפור חוויית הלקוח, הובלת תהליכים וניהול צוותים.

ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים/ות.
בניית תוכניות עבודה, מדידה ובקרה על ביצועים.
אחריות על חוויית הלקוח ושיפור שביעות הרצון.
הובלת תהליכי התייעלות ושיפור תהליכים.
ניהול ממשקים פנים ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים.
ניתוח נתונים, הפקת תובנות ובניית תוכניות פעולה.
קידום חדשנות, אוטומציה ופתרונות AI בעולמות השירות.

נציגי שירות לקוחות לחברת Yes - תנאים מעולים למתאימים!
עובדי חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופש חברה, תן ביס ועוד!

מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון:
הוספת שירותים לחבילות קיימות
מעברי דירה
טיפול בתקלות פשוטות
הסבר מידע על חשבוניות
ושימור לקוחות לא מרוצים תוך בחינת המקרה
כל אלו תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וסגירת מעגל הטיפול בלקוח


גמישות בהתאם ללימודים שלכם
ללא משמרות במהלך השבת!
גמישות בתקופות מבחנים
עבודה בשעות הבוקר בלבד!
עבודה מהבית לאחר תקופת הכשרה

עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד!

- ניהול סדר יום של הטכנאים בשטח
- אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
- זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
- מתן מענה בצאט לטכנאים
- מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש)
- מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים.

התפקיד בכפיפות למנהל /ת צוות משלט

עבודה במשמרות א-ה - שישי לסירוגין

מקום העבודה - נשר

נציגי שירות לקוחות לחברת Yes - תנאים מעולים למתאימים!
עובדי חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופש חברה, תן ביס, אופציות קידום נרחבות ועוד!

התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים -
הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אפשרות לעבודה משולבת מהבית, תחילת עבודה מיידית
הגישו פרטים ובואו להיות חלק מנבחרת מנצחת!

המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים, חיילים משוחררים

נציגי שירות לקוחות לחברת Yes - תנאים מעולים למתאימים!
עובדי חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופש חברה, תן ביס, אופציות קידום נרחבות ועוד!

המשרה מתאימה גם לסטודנטים, הורים וכל מי שאוהב לדבר עם אנשים:)
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, חשבוניות ושימור לקוחות, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה, סגירת מעגל הטיפול בלקוח ועמידה ביעדי השירות ומכירה.
אפשרות לעבודה במודל היברידי, תחילת עבודה מיידית!
שירות אצלנו זה מעל הכל! רוצה להיות חלק ממצויינות? הגישו פרטים ובואו להיות חלק מנבחרת מנצחת!

אנחנו בחברת yes מגייסים טכנאי/ת שאוהבים להיות בתנועה, לעבוד עם אנשים, לפתור תקלות ולהרגיש כמו כוכב/ת מאחורי הקלעים של עולם הTV זה המקום שלך!
התפקיד כולל הגעה לבית הלקוח ביצוע התקנה וחיבור ראשוני לשירותי החברה
טיפול בתקלות טכניות ותקלות תקשורת בבית הלקוח
מכירת שירותים ומוצרים נלווים ללקוחות
מתן שירות והדרכה ראשונית ללקוח על המכשור ושירותי החברה
העבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות

אז למה לבחור דווקא בyes?
-כאן תהיו עובדי חברה מהיום ה-1!
-אש"ל לארוחות טעימות
-מתנות בחגים
-נופש חברה
-מסיבות ואירועי חברה
-בונוסים שווים
-אופציות קידום ופיתוח בטווח מהיר ומלא מלא תנאים מפנקים
-השתתפות בהשקות ואירועי תוכן נוצצים

עובדי חברה מהיום הראשון, תן ביס, אופציות קידום, נופש חברה, מתנות בחגים, בונוסים!

מוקד התמיכה הטכנית שלנו בנשר מגייס נציגים ונציגות עם אנרגיות טובות ורצון להתפתח.
זו לא עוד עבודה במוקד -
זו דלת כניסה אמיתית לעולם התקשורת והטכנולוגיה, עם מסלול קידום מהיר.
מה תעשו?
 מענה ותמיכה טכנית ללקוחות
 פתרון תקלות ועבודה עם מערכות מתקדמות
 למידה והתפתחות מקצועית יומיומית
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

עובדי חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופש חברה, תן ביס, אופציות קידום נרחבות ועוד!

ביצוע שיחות יוצאות לקהל לקוחות פוטנציאלי (לקוחות שעזבו בעבר / לקוחות שהתעניינו במוצר ולא סגרו עסקה וכו')
הצגת יתרונות המוצר/השירות והתאמתו לצורכי הלקוח
ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה
עמידה ביעדי מכירה אישיים
תיעוד ודיווח על עסקאות שנסגרו במערכות הארגון


אז למה לבחור דווקא בyes?
כאן תהיו עובדי חברה מהיום ה-1!
תן ביס לארוחות טעימות
מתנות בחגים
נופש חברה
מסיבות ואירועי חברה
בונוסים שווים
אופציות קידום ופיתוח בטווח מהיר ומלא מלא תנאים מפנקים
השתתפות בהשקות ואירועי תוכן נוצצים