דרושים קייטרינג דליקטיב בע"מ

נושמים דיגיטל? שירות לקוחות זורם לכם בדם? מקומכם איתנו!
חברת לאוס מדיה ואינטראקטיב מתרחבת ומגייסת מנהל /ת תיקי לקוחות שייקח/תיקח פיקוד על מערך הלקוחות שלנו.
אם יש לכם הבנה עמוקה בשיווק דיגיטלי, יחסי אנוש מעולים ויכולת להניע תהליכים - נשמח להכיר!

כחלק מהתפקיד:
ניהול אסטרטגי ומלא: ליווי הלקוח מרגע ההצטרפות (Onboarding), דרך בניית אסטרטגיה ועד לניהול השוטף.
סנכרון והנעת פרויקטים: ניהול תהליכי העבודה וקישור בין הלקוח לכלל מחלקות החברה (PPC, SEO, סושיאל, פיתוח).
שימור והעמקת פעילות: אחריות על שביעות רצון הלקוח, זיהוי הזדמנויות עסקיות, הצעת שירותים משלימים (Upsale) וטיפול במשברים.
אנליזה ובקרה: מעקב אחר ביצועי הקמפיינים, הפקת דוחות חודשיים והצגתם ללקוחות בשקיפות.

משרה מלאה ממשרדי החברה בחיפה, ימים א'-ה' ש.ע. 09:00-17:30.
המתאימים ייהנו מכניסה לחברה המובילה בתחומה, נופשי חברה, HAPPY HOURS ועוד..

התפקיד כולל ליווי הפרויקט בכל שלבי הבניה, מעקב אחר ביצוע באתר, פיקוח על ביצוע עבודות השלד, הגמר והמערכות השונות.
ביצוע סיורים ובדיקות שוטפות, ביקורות איכות, יישום נהלי בקרת איכות וכתיבת דוחות.
כתיבת נהלי עבודה.
ביצוע הדרכות מקצועיות לצוות האתר, ומתן מענה מקצועי לאנשי הביצוע.
בדיקת התאמה לתקנים ומפרטי ביצוע, שימוש נכון בחומרים, מעקב אחר עמידה בדרישות הרגולטוריות ובתקני הבטיחות.
היקף משרה מלאה בימים א'-ה', ימי שישי לסירוגין
תנאים מצוינים למתאימים!