דרושים ע. לפידות בע"מ

* אחריות על ניהול תהליכי מכירה מול לקוחות מוסדיים ופרטיים ועמידה ביעדים
*ניהול מו"מ מול גורמי רכש, קניינים והנדסה רפואית.
*חיזוק הקשר עם מקבלי החלטות במוסדות - מנהלי מחלקות, מהנדסי בית החולים, מנהלי רכש ואחיות.
* מתן מענה שוטף לצורכי הלקוח ברמה המקצועית והתפעולית
* ביצוע הדגמות והדרכות מול הלקוח

אחריות על ניהול תהליכי הרישום הרגולטוריים של תרופות, תוספי תזונה ומכשור רפואי מול
רשויות הבריאות.
הכנת תיקי רישום לרשויות הבריאות ומעקב אחר סטטוס.
כתיבה ועדכון של עלונים לצרכן, אריזות, תוויות ותיקי מוצר.
עמידה בדרישות רגולציה, עדכון מידע מקצועי, וליווי מוצרים חדשים / שיוני
מוצרים קיימים.
מעקב אחר שינויים ברגולציה ועדכון מדיניות בהתאם.

ניהול תהליכי רישום מקצה לקצה - הכנה, הגשה ותחזוקת התיקים.
רישום מגוון רחב של מכשירים רפואיים בכל הקטגוריות (Class IIII), כולל עבודה מול כספות משרד הבריאות.
עדכון מסכמים בהתאם לשינויים ברגולציה.
אחריות על תמיכה ותיאום רגולטורי עם יצרנים בחול.
הובלת תהליכים פנימיים מול מחלקות השיווק והתפעול.

*עבודה עם מספר גורמים במקביל לתיאומים לוגיסטיים מורכבים.
*ליווי הלקוח משלב הרכש ועד סיום התהליך והוצאת חשבוניות.
*קבלת קריאות השירות מלקוחות (חיצוניים ופנימיים).
*קשר ישיר עם ספקים בארץ ובחו"ל.
*קביעת סידור ותיאום העבודה של אנשי השירות, ויסות הלחצים.
*קשר רציף עם הלקוחות במהלך הטיפול בקריאת שירות.
*עדכון שוטף של אנשי המכירות הרלבנטיים, עדכון מידי לגבי כל בעיה חריגה אצל הלקוח.
*קביעת תכנית טיפולים מונעים ומעקב ביצוע.
* ניהול לו"ז טכנאים עפ"י קריאות שירות.
* ניהול מלאי חלפים.

קבוצת לפידות היא מהחברות המובילות בישראל בתחום הבריאות. התמחותנו היא בייבוא, הפצה ושיווק של מגוון פתרונות בריאות, מוצרים ושירותים בתחומי הבריאות ואיכות החיים. החברה מייצגת חברות בינלאומיות מובילות בתחומן, חדשניות ובעלות מצוינות מדעית.
התפקיד כולל:
מתן שירות ללקוחות עסקיים בתחום האופטיקה.
הקלדה ומעקב אחר הזמנות לקוח וזמני אספקה עד לסגירת טיפול.
מתן מענה מקצועי וטיפול בתלונות לקוח.
עבודה מול ריבוי ממשקים.

קידום מוצרי החברה בתחום הדנטלי מול רופאי שיניים, שינניות ומרפאות מומחים.
בניית קשרים מקצועיים ארוכי טווח עם לקוחות והגדלת נתח השוק.
ביצוע הדרכות והסברה על יתרונות המוצרים ושימוש נכון.
ניהול אזור גיאוגרפי, עמידה ביעדי מכירות ותעמולה.
השתתפות בכנסים מקצועיים והעברת משוב מהשטח לצוות השיווק.

מתן תמיכה מקצועית ושיווקית בתחום הדנטלי.
הפקת חומרים שיווקיים והכנת מצגות מקצועיות.
תמיכה במערך התעמולה והמכירות, כולל הדרכות והעברת ידע.
פעילות שטח מול רופאי שיניים, שינניות ומרפאות מומחים.
איסוף משוב מהשטח והעברת תובנות לשיפור תהליכים.
השתתפות בכנסים מקצועיים והובלת הדרכות בתחום.

אחריות על יישום הטקטיקה השיווקית בפועל ע"י התועמלנים בשטח.
גיוס, הדרכה, ליווי ופיתוח התועמלנים.
בקרה על עבודת התועמלנים, תוך הצטרפות לליווי לשטח ושיפור שיחות התעמולה.
בניית תכנית יעדים, איכותיים, אישיים וצוותים.
ניהול ישיבות צוות.
עמידה ביעדים רבעוניים, כמותיים, איכותיים, עמידה ביעדי מכירות.
עבודה שוטפת מול מנהלי מוצרים, וקידום הוצאת חומרי עזר לתועמלנים (קד"מים, עלונים,
ברושורים, מצגת הדרכה ).
פגישות עם מובילי דעה בתחומים הרלוונטיים.
בניית אזורי העבודה של נציגים.

*עבודה עם מספר גורמים במקביל לתיאומים לוגיסטיים מורכבים.
*ליווי הלקוח משלב הרכש ועד סיום התהליך והוצאת חשבוניות.
*קבלת קריאות השירות מלקוחות (חיצוניים ופנימיים).
*קשר ישיר עם ספקים בארץ ובחו"ל.
*קביעת סידור ותיאום העבודה של אנשי השירות, ויסות הלחצים.
*קשר רציף עם הלקוחות במהלך הטיפול בקריאת שירות.
*עדכון שוטף של אנשי המכירות הרלבנטיים, עדכון מידי לגבי כל בעיה חריגה אצל הלקוח.
*קביעת תכנית טיפולים מונעים ומעקב ביצוע.
* ניהול לו"ז טכנאים עפ"י קריאות שירות.
* ניהול מלאי חלפים.