לחברתנו דרוש/ה נציג/ת תמיכה ואפליקציה לצוות תמיכת יישומי ה-SaaS של החברה.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה, ליווי והדרכה טלפונית ללקוחות החברה בתפעול מערכת SaaS אפליקטיבית.
פתרון בעיות, טיפול בתקלות טכניות ועבודה שוטפת כחלק מהצוות הטכני של יישומי המערכת.
דרישות:
כושר ניסוח גבוה בעל-פה ובכתב.
יכולת למידה עצמית גבוהה ומהירה של מערכות טכנולוגיות.
יכולת הנעה עצמית, פרואקטיביות ועבודה בצוות.
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
ניסיון בתחום התמיכה / הטמעה של מערכות מחשוב או תוכנות SaaS - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בשירות או תמיכה טלפונית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
