לחברה טכנולוגית צעירה ודינמית, המתמחה בהקמת אתרים ומערכות דיגיטליות, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת להשתלבות בצוות מקצועי בסביבת עבודה חדשנית ונעימה.
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה. (B2B)
טיפול בפניות, ליווי לקוחות וניהול תקשורת שוטפת.
עבודה על מגוון פרויקטים כגון הקמת אתרי תדמית ואתרי סחר, שדרוג אתרים קיימים, הקמת אפליקציות ופיתוח מערכות WEB.
תיאום משימות ומעקב אחר סטטוס פרויקטים מול צוותי הפיתוח והעיצוב.
תפעול מערכות ניהול פנימיות ופתרון בעיות בזמן אמת.
עבודה מול ממשקים מגוונים - לקוחות, צוותי פיתוח והנהלה.
דרישות:
תוכנות אופיס - שליטה מלאה
סקרנות בנושא כיצד דפי אינטרנט עובדים, מערכות ממוחשבות וכדומה.
כושר ביטוי גבוה בעפ ובכתב.
יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות גבוהה.
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
זמינות מלאה בימים א-ה בין השעות 8:00-17:00.
יתרונות
ניסיון קודם בשירות לקוחות או תמיכה טכנית.
היכרות עם עולם הדיגיטל, אתרים ומערכות WEB.
ניסיון בשימוש ב-AI. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
