לתפקיד מפתח בחברת ביטוח גדולה מהמובילות במרכז דרוש/ה:
Head of Operational Excellence Process Improvement ( team lead )
ראש/ת צוות מצוינות תפעולית ותהליכים | אגף ארגון ושיטות
לתפקיד מרכזי דרוש/ה ראש/ת צוות לניהול 3-4 מהנדסי תעשייה וניהול ולהובלת פרויקטי שיפור תהליכים חוצי ארגון.
מה בתפקיד?
הובלת תהליכי ייעול ושיפור מקצה לקצה - מאבחון ועד הטמעה.
ניתוח נתונים מתקדם, בניית מודלים ואקסלים מורכבים.
ביצוע עבודת שטח: תצפיות, מדידות, ראיונות תפקיד ואיסוף נתונים.
חישובי עומסים ותקינה, סימולציות ותמיכה בקבלת החלטות.
הגדרת KPIs, SLA והטמעת כלי מדידה ודשבורדים.
עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה ורתימת ממשקים.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול - חובה.
ניסיון של 4-6 שנים בתחומי או"ש / מצוינות תפעולית / שיפור תהליכים - חובה.
ניסיון משמעותי בעבודה עם דאטה, ניתוחים אנליטיים ואקסלים מורכבים - חובה.
ניסיון בניהול צוות או הובלה מקצועית - חובה.
ניסיון בעבודה עם ממשקים בכירים ופרויקטים חוצי ארגון.
שליטה גבוהה ב Excel ובכלי BI - חובה.
ניסיון מארגון פיננסי/ביטוח/שירות גדול - יתרון.
כישורים אישיים
חשיבה מערכתית ואנליטית מצוינת.
יכולת הנהגה, חניכה והובלת צוות.
יכולת עבודה עצמאית וניהול עומסים מרובים.
תקשורת בין אישית גבוהה ויכולת רתימה.
יוזמה, סקרנות ושאיפה לשיפור מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
