דף הבית » כל החברות » מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנה »  דרושים Maga Talents גיוס והשמה
Maga Talents גיוס והשמה

דרושים Maga Talents גיוס והשמה

משרות Maga Talents גיוס והשמה (11)

הצעות עבודה
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaga Talents גיוס והשמה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
הגדרת התפקיד:

נציגי השירות נותנים מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה במקרים של תקלות ובעיות באביזרי ומערכות רכב.

המשימות העיקריות:

מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה.
מתן מענה בערוצים אלקטרוניים (צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות.
פתרון תקלות טכניות
הדרכות טלפוניות
תיאום שירות
דרישות:
ניסיון מקצועי:

ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים (עדיף טכניים) - יתרון משמעותי
במידה ואין ניסיון במוקד לוודא שמבין שמדובר בעבודה במוקד, שייבה ממושכת ומענה לשיחות (עבודה סזיפית)

ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס, SAP, אקסל, CRM - יתרון
כישורים נדרשים:

יכולת מכירה ושירות - מישהו שיזהה את הצרכים של הלקוח מתוך השאלות.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ושירותיות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
יכולת התמודדות עם התנגדויות לקוח
יכולת עבודה בצוות
אוריינטציה טכנית - לא נדרש ניסיון טכני ההכשרה עלינו
יכולת התנסחות וכתיבה רמה טובה
שעות עבודה:

א'-ד': 7:45-16:30 יום ה': 7:45-16:00. ו2 ימי שישי בחודש 7:45-13:00 (שישי לא נחשב כשעות נוספות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8538955
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
דף הבא
מתוך 2

עוד עלינו