דרושים QHR

משרה מרכזית ורחבה הכוללת אחריות על הנהלת חשבונות בסיסית, ניהול משרד שוטף ותפעול שרשרת אספקה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה עצמאית מול לקוחות, ספקים, הנהלת חשבונות חיצונית וממשקים פנימיים.


תחומי אחריות
הנהלת חשבונות בסיסית
הפקת חשבוניות וקבלות במערכת Priority חובה!
ביצוע תשלומים למס"ד
איסוף חומר להנה"ח חיצונית (פעם בשבוע)
קליטת חשבוניות ספק
שרשרת אספקה
טיפול מלא מתהליך הצעת מחיר ללקוח
פתיחת הזמנות רכש והפקת תעודות משלוח
ניהול תהליך אספקה מול ספקים ולקוחות
עבודה מול ספקים מתחום תשתיות מחשוב, שרתים, אחסון והבטחת מידע
ניהול משרד ותפעול
הזמנת ציוד משרדי (בתדירות נמוכה אחת לכמה חודשים)
עבודה שוטפת מול לקוחות וספקים
תמיכה אדמיניסטרטיבית למנכ"ל ולצוות החברה

ניהול הנהלת חשבונות מלאה עד מאזן
טיפול בספקים, לקוחות, בנקים והתאמות
הכנת חומר למאזן ולעבודה מול רוח
דיווחים לרשויות (מעמ, מס הכנסה, ביטוח לאומי)
עבודה שוטפת כחלק מצוות מטה מקצועי ונעים

היקף המשרה:
משרה מלאה
עבודה ממשרדי החברה בחולון (ללא היברידיות)

מה אנחנו מציעים:
סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ויציבה
תפקיד משמעותי עם אחריות ואוטונומיה
תנאים טובים למתאימים/ות

בנייה וניהול תיק לקוחות- קבלת לידים חמים מהחברה, הפיכתם ללקוחות פעילים (רופאים, קליניקות ומרפאות) וניהול הקשר העסקי איתם לטווח ארוך.
פיתוח עסקי ומיקסום פוטנציאל- זיהוי הזדמנויות עסקיות בקרב לקוחות חדשים והגדלת נפח הפעילות מול המותגים הבינלאומיים של החברה.
הובלת תהליכי מכירה וקשר רציף עם לקוחות באמצעים דיגיטליים,זיהוי צרכים והעמקת הפעילות העסקית.
מומחיות במוצרי החברה- למידת עולם האסתטיקה לעומק, הבנת צרכי הרופאים והתאמת פתרונות מקצועיים.
ניהול תפעולי- הזנת הזמנות במערכת, גבייה ושמירה על שביעות רצון לקוחות גבוהה.
עבודה מול ממשקים - עבודה רציפה ומסונכרנת עם המחלקות השונות בארגון.

התפקיד כולל קבלת קהל, מענה טלפוני וניהול שוטף של עמדת הקבלה.
היקף המשרה:
משרה מלאה- ימים א-ה שעות 7:30/8:00- 17:00
קבלת לקוחות ואורחים בצורה אדיבה ומקצועית
מענה לשיחות טלפון והעברתן לגורמים הרלוונטיים
ניהול יומנים ותיאום פגישות
טיפול בדואר נכנס ויוצא
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות
עבודה מול המחלקות שונות

לחברה תעשייתית ביטחונית מובילה בתחומה דרוש/ה: איש תפ"י
הכנת ובקרה של תוכניות עבודה
עבודה רצופה מול מחלקת הרכש
עבודה ישירה מול מנהלי רצפת הייצור
תכנון נכון של הייצור במפעל בהתאם לדרישות הלקוח
התפקיד כולל אחריות כוללת על תכנון קו ובקרה על עמידה בלוחות זמנים
ניטור התקדמות הצטיידות וייצור בזמן אמת, זיהוי צווארי בקבוק ומתן פתרונות לבעיות בלתי צפויות.
תאום שוטף מול מחלקת שונות בארגון.

אנליסט/ית שיווק למועדון לקוחות ( CRM Marketing Automation )

תיאור התפקיד
לחברה מתחום הקמעונאות מחפשים אנליסט/ית שיווק למועדון הלקוחות, לתפקיד מרכזי בצוות השיווק, הכולל אחריות על ניתוח דאטה, בניית סגמנטים, הפעלת מערכת Marketing Automation והובלת מסעות לקוח חוצי ערוצים (אונליין + חנויות).
המטרה: הגדלת מכירות, שיפור המרות, חיזוק נאמנות והגדלת LTV של לקוחות.

תחומי אחריות
- ניהול והקמה של מסעות לקוח אוטומטיים לאורך הפאנל: הצטרפות, נטישה, רכישה חוזרת, Winback, VIP, ימי הולדת, סל נטוש, גלישה נטושה ועוד.
- עבודה שוטפת במערכת Marketing Automation (Email / SMS / Push / WhatsApp - בהתאם למערכת בארגון).
- בנייה, תחזוקה ושיפור של סגמנטים מבוססי התנהגות, רכישות, ערך לקוח, קטגוריות מועדפות, תדירות, חנויות מועדפות ועוד.
- ניתוח ביצועים של קמפיינים ומסעות: הכנסות, המרות, AOV, Repeat rate, Retention, CLV, churn.
- הפקת תובנות והמלצות פ

ניהול צוות מבקרי איכות (עד כ- 40 מבקרים)
אחריות ישירה לניהול המבקרים ועמידה בדרישות המפרטים.
אחריות לביצוע ביקורות באמצעים יעילים ואפקטיבים.
אחריות לייעול תהליך הביקורת.
יכולת לאפיון ביקורות והחלטה לבחינת המידות הקריטיות בעיתוי ובאמצעים המתאימים
ניסיון בהטמעת מדידות בתהליך הייצור
אחריות לביצוע ביקורת במחלקת עיבוד שבבי, תהליכים מיוחדים, ייצור קנים ועוד
אחריות לניהול ביקורת איכות אצל ספקים בארץ ובחו"ל.
אחריות למחסן הסגר, ניהולו ובקרה על הפריטים הנמצאים בו.
שותף לוועדות MRB וחריגות
ניהול ומעקב אחר פתיחת תקלות
הדרכה והכוונה מקצועית של מבקרי האיכות
ממשקים עיקריים- מול הנדסת איכות, הנדסה ופיתוח, הנדסת ייצור, רכש, תפי, משאבי אנוש

מהנדס/ת מערכת עם "ראיית על", שילוב של יכולות תכנון הנדסיות מעמיקות יחד עם יכולות ניהול והובלה בשטח. התפקיד כולל אפיון ותכנון של מערכות מורכבות, אופטימיזציה של תהליכי עבודה מקצה לקצה, והובלת ממשקים מול גורמים טכניים ותפעוליים.
תחומי אחריות עיקריים
    תכנון ואפיון מערכות: אחריות על ארכיטקטורת המערכת, הגדרת דרישות (Specs) ובחינת היתכנות טכנולוגית.
     ניהול תהליכים: ייעול ושיפור תהליכי עבודה (Process Engineering), זיהוי צווארי בקבוק והטמעת פתרונות מבוססי נתונים.
    הובלת פרויקטים (End-to-End): ניהול מחזור החיים של הפרויקט - משלב התכנון, דרך הרכש והייצור, ועד להטמעה אצל הלקוח/בשטח.
     ניהול ממשקים : עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, לוגיסטיקה, ובקרה.
    בקרת איכות ולו"ז: עמידה ביעדים תפעוליים, ניהול תקציב ובקרת איכות הנדסית.

ניהול התפעול ברצפת המחסן:
- ליקוט ואספקת משלוחים
- קליטות רכש חו"ל ורכש מקומי
- טיפול בהחזרות
- ניתוב עובדים וכלים למשימות תוך איזון עומסים ואופטימיזציה
- פעילות ערך מוסף
- בקרת איכות
- עמידה בזמני השירות (SLA)
ניהול הקצאת שטח רצפת המחסן (שטחי קבלה, החזרות וכו')
הכנת המשלוחים להפצה כולל עמידה בזמנים, תיעדוף והקצאת משימות
עדכון מנהלים על בעיות בפרויקטים ותפעול השוטף
עבודה לפי נהלים (נהלי עבודה, ביטחון ובטיחות וכיו"ב)

תיאור התפקיד אנו מחפשים מנהל /ת מערכות IT מקצועי/ת, בעל/ת ניסיון מעשי עשיר, שיוביל את האפיון, ההטמעה והתחזוקה של מערכות הליבה הארגוניות. התפקיד כולל עבודה צמודה עם צוותי מכירות, פיננסים ותפעול, תוך דגש על פתרונות טכנולוגיים שמביאים ערך עסקי מיידי.

יתרונות:
הסמכות salesforce (Admin, Advanced Admin, Platform App Builder, Sales Cloud Consultant וכו')
ניסיון בעבודה בסביבת Multi-Cloud או salesforce + ERP
רקע בהטמעת מערכות CRM / ERP בחברות B2B / תעשייה / שירותים