מחפש/ת תפקיד יציב עם אופק קידום אמיתי?
הצטרפו לחברה חזקה וצומחת בתפקיד משמעותי הכולל הובלת מערך השירות, בניית קריירה לטווח ארוך וסביבת עבודה איכותית ומתגמלת.
תיאור תפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד שירות הלקוחות והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי איכות.
- טיפול במקרים מורכבים, מתן פתרונות יצירתיים ושמירה על חוויית שירות גבוהה.
- ליווי, חניכה והדרכת עובדים לשיפור ביצועים ושיפור תהליכים פנים-ארגוניים.
- עבודה מול ממשקים שונים בחברה באווירה צעירה, משפחתית ודינמית.
שכר ותנאים:
- שכר בסיס: 11,000 + בונוסים ותגמולים נוספים.
- שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-17:00.
- יציבות תעסוקתית ואופציות קידום והתפתחות אמיתיות בחברה.
- מיקום: בית שמש (עבודה מהמשרד)
אל תפספסו את ההזדמנות לצמוח איתנו! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון קודם של שנתיים-שלוש לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות - חובה.
- יכולת הובלת צוות, הנעת עובדים ותודעת שירות גבוהה מאוד.
- יחסי אנוש מעולים, ורבליות גבוהה ויכולת פתרון בעיות.
- אחריות, סדר וארגון ויכולת עבודה בסביבה לחוצה ומשתנה.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
