לתפקיד מרכזי ומשמעותי דרוש/ה מנהל /ת איכות לניהול צוות הבקרים והובלת תחום האיכות בחברה.
התפקיד כולל אחריות על יישום תקני איכות(ISO), ניהול קשר ישיר מול לקוחות, הפקת דוחות וביצוע מבדקים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול והובלת צוות הבקרים, כולל פיקוח מקצועי, הדרכה ומתן כלים לשיפור ביצועים.
בניית תהליכי עבודה סדורים והבטחת יישומם בהתאם לסטנדרטים הארגוניים.
ניהול קשר שוטף עם לקוחות בנושאי איכות, טיפול בפניות, תלונות ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
הכנה, ליווי וביצוע מבדקים פנימיים וחיצוניים (ISO ודומיהם).
אחריות על הפקת דוחות איכות, ניתוח נתונים ומתן המלצות לשיפור תהליכים.
קידום תרבות איכות בארגון והטמעת נהלים ותהליכים חדשים.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות בתחום בקרת איכות- חובה.
ידע והיכרות מעשית עם תקני איכות, בדגש על ISO- חובה.
כישורי תקשורת בינאישית גבוהים ויכולת לנהל קשרי עבודה מול לקוחות.
יכולת עבודה עצמאית, ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלוחות זמנים.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובע"פ, לרבות הכנת דוחות מקצועיים.
השכלה רלוונטית (הנדסאי/מהנדס תעשייה וניהול, איכות או תחום קרוב)- יתרון.
שליטה מלאה ביישומי O?ice ובמערכת Priority.
אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
