אנחנו מחפשים מנהלת תפעול יוצאת דופן, בעלת יכולת ארגון גבוהה, חשיבה מערכתית ואהבה לאנשים, שתהווה גורם מרכזי בהובלת הפעילות השוטפת של החברה.
זהו תפקיד מגוון ודינמי המשלב ניהול תהליכים, עבודה מול לקוחות, תפעול מערכות דיגיטליות, גבייה וניהול פרויקטים.
דרישות:
ניהול ותפעול הפעילות השוטפת של החברה:
* מעקב אחר משימות ותהליכים מול צוותים וספקים
* תכנון, ארגון וביצוע משימות רוחביות
*עבודה מול מספר פרויקטים במקביל
שירות לקוחות וחוויית לקוח:
*טיפול בפניות לקוחות ומתן מענה מקצועי
* ניהול מערך הוואטסאפ העסקי
*טיפול בהרשמות, ביטולים והעברות בין תוכניות
גבייה והנהלת חשבונות בסיסית:
*הפקת חשבוניות וקבלות
*מעקב אחר תשלומים
*שליחת דוחות וחומרים לרואה החשבון
*עדכון דוחות תזרים ומעקב בנקאי
תפעול קורסים ותוכניות:
*הקמת קורסים במערכות הדיגיטליות
*תחזוקה שוטפת של אזורי לקוחות
*העלאת תכנים, שיעורים וחומרים
ניהול מערך משלוחי ספרים וחומרים ללקוחות
מערכות דיגיטליות ואוטומציות
עבודה שוטפת במערכות:
*Wordpress
*Cardcom
*ManyChat
*Fireberry
*Make
*Vimeo
*Zoom
תחזוקת תהליכים ואוטומציות קיימות
סיוע בהקמת תהליכים חדשים ושיפור תהליכי עבודה
שיווק ותוכן:
העלאת תכנים לאתר
הקמת דפי נחיתה וטפסים
הפצת ניוזלטרים ודיוורים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
