דרושים Red Sea

התפקיד כולל אחריות על תכנון, תעדוף ופיקוח אחר הייצור, קביעת תחזיות ביקושים ואספקות, אופטימיזציה ובקרה על רמות מלאי תוצג, ניתוח נתונים לתכנון אסטרטגי וטווח ארוך.
עבודה מול ממשקים רבים כגון ייצור, לוגיסטיקה, שיווק, הנדסה, אחזקה, טכנולוגיה ופיתוח.
*משרה מלאה במפעל בבני ברק.

ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות לחברה טכנולוגית מתפתחת - הזדמנות להוביל צוות מנצח!
משרה מלאה - משלבת היברידיות!!

מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מקצועי/ת, אנרגטי/ת, ומכוון/ת תוצאות, שיוביל/תוביל את פעילות שירות הלקוחות ויהיה/תהיה שותף/ה מרכזי/ת בהצלחת החברה.

איך יראה היום שלך?
- ניהול צוות נציגים על כלל היבטיו, כולל ליווי, חניכה והובלה לשיפור מתמיד ולמצוינות
- הנעת עובדים ושימור אווירה חיובית ומקדמת במוקד
- ביצוע משובים, האזנות והדרכות לצורך שיפור השירות, והמקצועיות
- טיפול במקרי שירות מורכבים, לרבות שיחות מנהל


משרה מלאה ימים א'-ה'
רמת החייל תל אביב
משלבת היברידיות

למה כדאי לכם להצטרף אלינו?

- תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית על תוצאות הארגון
- סביבת עבודה מקצועית
- הזדמנות להוביל, לפתח אנשים ולצמוח מקצועית
- שכר מתגמל
- אפשרויות קידום ופיתוח למתאימים

לחברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה מנהל /ת לקוח מונציפאלי.
מיקום - מרכז הארץ.
מודל היברידי - 3 ימים עבודה מהמשרד, יומיים מהבית.


תיאור תפקיד -
ניהול הקשר השוטף עם רשויות מקומיות, מוסדות חינוך וגורמים מוניציפליים - ליווי לקוחות לכל אורך חיי המערכת הסולארית.
אחריות על שירות הלקוחות בצד העסקי, טיפול בפניות שוטפות ובנושאי תחזוקה, ניטור ותפעול.
ניטור שוטף של ביצועי מערכות סולאריות - שימוש בפלטפורמות ניטור לזיהוי תקלות וניטור תפוקת המערכת.
בניית דו"חות תפעוליים ודו"חות ביצועים עבור השותפויות של החברה - כולל ניתוח מגמות, חריגות ותחזיות.
תיאום וייזום פעולות תחזוקה עם קבלני משנה וגורמים מקצועיים.
עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה - הנדסה, תפעול, תחזוקה, הנה"ח ועוד.

קבוצת Goodi Group היאכוורת של חברות הטכנולוגיה, השירות והנתינה. החברות שלנו כוללות: Goodi (פתרונות הסעדה וכרטיסי סיבוס/תשלום למסעדות) Robin (חשבון דיגיטלי נגיש) Spirit (פורטל רוחניות) Witchy (פלטפורמה לניהול תקציבי עובדים). שירות אנושי ומקצועי הוא בלב המוצרים שלנו. המוקד מרגיש כמו משפחה אחת גדולה וחשובה, ואנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד שיצטרפו אלינו ויהיו אחראיים על ניהול והובלת צוות נציגי השירות בהענקת שירות איכותי ומקצועי.
משרה מלאה בין השעות 8:30-17:30 ממשרדי החברה ברג, עם נכונות ומוכנות למענה ולתמיכה מעבר לשעות הפעילות, בהתאם לצורכי המוקד, ניהול ישיר ושוטף של צוות נציגי השירות, אחריות מלאה על פעילות המוקד ביום-יום. חניכה, ליווי מקצועי והכשרת נציגים חדשים. מתן מענה לפניות מורכבות. בקרה על איכות השירות, זמני מענה ושביעות רצון לקוחות. בניית סידור עבודה וניהול נוכחות ומשמרות. מעקב אחר ביצועי הצוות ועמידה ביעדי שירות. שיפור תהליכי עבודה וייעול פעילות המוקד,