אם אתם אוהבים להוביל תהליכים, להניע ממשקים וליצור מצוינות תפעולית ושירותית, אנחנו מחפשים אותך!
-הטמעת פתרונות AI ואוטומציה בעולמות השירות והתפעול - זיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול תהליכים, הובלת יישום פתרונות וכלים קיימים, עבודה מול גורמים רלוונטיים בארגון וליווי ההטמעה משלב האפיון ועד ליישום בפועל.
-תכלול וניהול פרויקטים רוחביים מקצה לקצה - ניהול והובלת פרויקטים חוצי-ארגון בעולמות השירות והתפעול, תוך תיאום בין ממשקים מרובים, הגדרת אבני דרך, לוחות זמנים ועמידה ביעדים.
-מעקב, בקרה וניהול תוכניות עבודה - בנייה, ניהול ובקרה שוטפת של תוכניות עבודה תפעוליות, מעקב אחר התקדמות משימות, ניהול סיכונים והצפת פערים, תוך שמירה על יציבות תפעולית ואפקטיביות.
-ממשק דיווח לחברת האם הגלובלית - ריכוז נתונים, הכנת דוחות סטטוס וחומרי הצגה, הצגת התקדמות פרויקטים ותוכניות עבודה ועבודה שוטפת מול גורמים גלובליים בהתאם לסטנדרטים ארגוניים.
דרישות:
-ניסיון של 2+ שנים בתפקידי מטה / ניהול פרויקטים / תפעול / שירות - חובה.
-תואר ראשון רלוונטי ( מנהל עסקים, תעשייה וניהול וכד) - חובה.
-היכרות עם פתרונות AI אוטומציה בעולמות שירות - יתרון.
-ניסיון עבודה בסביבה של מוקדי שירות ותפעול - יתרון משמעותי.
-ניסיון בהובלת תהליכי שינוי והטמעת מערכות / טכנולוגיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
