דרושים 018 אקספון

למוקד התמיכה הטכנית של חברת ONE דרוש /ה איש /אשת ניהול!
הנעת צוות עובדים, מתן מענה מיידי, מתן אישורים חריגים, האזנות ומתן משוב לנציגים וכו'.
המתאים /ה יהנה /תהנה מעבודה באווירה צעירה ודינאמית!
סביבת עבודה מפנקת ומשפחתית!

לחברת "נספרסו" דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד הטלפוני בפתח תקוה:
התפקיד דורש אחריות על ניהול המשמרת במוקד הנותן מענה ללקוחות החברה (שיחות נכנסות) תוך עמידה ביעדי הזמינות.
התפקיד כולל:
- בניית סידורי עבודה לצוותים השונים.
- ניהול הפסקות.
- הפניית השיחות למוקדים השונים ע"פ צרכי המערכת.
- הפקת דוחות שירות ונתונים ברמה היומית והשבועית.
- ביצוע ניתוח ומשוב על מגמות במועדון.
- שיבוץ הדרכות לנציגים.

הצטרפו להצלחה של איקאה ותיהנו ממגוון תנאים: אפשרויות פיתוח וקידום, תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות, ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, הטבה ברכישת מוצרי איקאה, מערך הדרכה והכשרה לאורך כל הדרך.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול המשמרת תוך מתן מענה מקצועי ויעיל לנציגי המחלקה.
ייצוג החנות ומדיניותה במקצועיות התואמת את הקונספט ה"איקאי" (נהלים, הנחיות עבודה).
בקרה על יעדי המחלקה והנעת הצוות לעמידה בהם.
ביצוע שיחות מנהל /גיבוי בשעות עומס.
ממשקים מול כל גורמי החנות. 
עבודה במשרה מלאה, כולל משמרת אחת בסופי שבוע (שישי/מוצ"ש) וחגים.
התחייבות ל-5-6 משמרות בשבוע!

לחטיבה העוסקת במתן שירות לתחזוקת חומרה וציוד מחשובי דרוש /ה נציג /ת בק אופיס למרכז שליטה ובקרה הממוקם בפתח תקוה.
מענה טלפוני ללקוחות, פתיחת תקלות במערכת, ניווט טכנאים בשטח, שיבוץ לתקלות.
משרה מלאה, המרכז פתוח משעה 07:30-19:00, ימים א'-ה', משמרת של 9 שעות (ישנה גמישות בשעות).
ימי שישי לסירוגין, נכונות לשעות נוספות.

למוקד עסקי של חברה ציבורית מצליחה דרושים /ות נציגי /ות שירות או מכירה לעבודה במשרה מלאה במשמרות (יש אפשרות לסטודנטים /ות והורים).
עבודה מול לקוחות עסקיים, מתן שרות, שדרוג ותפעול.
שכר נאה, תנאים טובים ואפשרויות קידום.
יש הסעות!
עבודה מיידית.
ראיון אישי בלבד.