דרושים רשת מלונות ישרוטל

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון יוקרתי ומוביל באיזור אילת, דרוש/ה מנהל /ת קבלה,
ניהול, הדרכה והובלה של צוות הקבלה תוך הקפדה על שירותיות, מקצועיות ועמידה ביעדים.
אחריות על סידורי עבודה והכשרת עובדים חדשים.
פיקוח על תהליכי קליטת לקוחות/אורחים, מתן מענה לפניות וטיפול בתלונות.
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון
אחריות על ניהול דוחות, בקרת איכות השירות ושיפור תהליכים.
יישום נהלים ותקנים לשמירה על רמת שירות גבוהה ועקבית.
(יינתן סיוע בדיור למועמד/ת המתאים/ה)

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון מוביל באילת, מנהל /ת קבלה,
- פיתוח והובלת הצוות להשגת יעדיו
- מתן מענה לשאלות של אורחים נוכחיים ועתידיים
- טיפול בתלונות אורחים ובקשות מיוחדות
- מתן תגובות סדירות באתרי ביקורות
- פיקוח על פעילות, תוך מענה לצוות ולגורמים משיקים במחלקות השונות, כולל חברת הטיולים והמטה
- ניהול תכנון לעתיד, מענה לפניות קבוצתיות ושמירה על מיומנות בתפקיד הקבלה
- ניהול קשרי לקוחות ושיווק

ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

רשת המלונות מגייסת דיילי.ות קבלה איכותיים/ות, לתפקיד פרונטלי עם אופק קידום אמיתי - הכולל:
-מתן שירות לאורחי המלון בעמדת הקבלה.  
- ביצוע צ'ק אין וצ'ק אאוט, תוך מענה אדיב ומקצועי לפניות ובקשות.
- מתן תחושת בית לאורחים עם חיוך, מקצועיות ואכפתיות 
- משרה מלאה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.

תנאי עבודה והטבות:
שכר מתגמל ותנאים מצוינים
ארוחות במלון.
אופציה למגורים
אופציות קידום והתפתחות מקצועית
כניסה לרשת המלונות כהטבת עובד/ת
סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומעריכה.

אחריות כוללת על ניהול מערך הנהלת החשבונות של החברה, לרבות טיפול שוטף בחשבונות ספקים, תשלומים, התאמות ודיווחים.
התפקיד כולל עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו, ומתאים למי שמחפש/ת יציבות, אחריות ואתגר מקצועי אמיתי.

היקף המשרה:
משרה מלאה א'-ה' 08:00-17:00
שעות נוספות לפי צורך.

משרה מלאה בימים א'-ה', 08:30-17:00

מהות התפקיד:
- ניהול מלא של הנהלת החשבונות עד למאזן, כולל רישום פקודות יומן והתאמות בנקאיות.
- אחריות על תזרים מזומנים מעקב, דיווח וניהול שוטף.
- טיפול בתשלומים למוסדות, שכר והתקשרויות עם מלונות בארץ ובחו"ל.
- עבודה שוטפת מול בנקים, מוסדות המדינה וחשב החברה.
- סיוע בהכנת דוחות רווח והפסד חודשיים ודוחות רבעוניים.

שכר מצויין!

הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי ודינמי במחלקת הנהלת חשבונות של אחד מהמלונות המובילים באילת!
התפקיד כולל ניהול שוטף של הקופה, ביצוע התאמות כרטיסי אשראי, טיפול בהפקדות יומיות ומעקב מדויק אחר דוחות כספיים.
בנוסף, אחריות על התנהלות שוטפת מול חברת ברינקס, לרבות תיאומים ובקרה על תהליכי ההעברה והאבטחה של כספים.

היקף המשרה ותנאים:
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי ברשת
סביבת עבודה יציבה ונעימה
תנאים סוציאליים מלאים
הטבות והנחות ברשת המלונות לעובד ולמשפחה