אחריות על ניהול ותפעול שוטף של אתר הסחר של ידיעות ספרים, תוך שמירה על חוויית משתמש איכותית, פעילות מסחרית שוטפת ומתן מענה לצורכי הלקוחות והארגון.
* תפעול שוטף של האתר: הקמת כותרים חדשים, עדכון מחירים ומבצעים, סידור קטגוריות ובקרת נראות שוטפת של האתר.
*לוגיסטיקה והפצה: סנכרון יומיומי מול המחסן וחברות השליחויות, מעקב אחר ליקוט ואספקת הזמנות ופתרון חריגים במשלוחים.
*קשרי לקוחות: מתן מענה מקצועי, מהיר ואדיב לפניות לקוחות האתר בכלל הערוצים (טלפון, וואטסאפ, מייל) וטיפול בבירורים מקצה לקצה.
*תמיכה מסחרית: סיוע למחלקת השיווק בהקמת קמפיינים וימי מכירות מיוחדים באתר.
דרישות:
דרישות התפקיד:
* ניסיון בתפעול ובניהול אתר סחר אלקטרוני, SHOPIFY - יתרון.
* היכרות עם מערכות ניהול תוכן וממשקי E-commerce.
* יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, תוך ירידה לפרטים ועמידה בלוחות זמנים.
* יכולת עבודה מול ממשקים רבים ומתן מענה לבעיות תפעוליות ושירותיות.
* אוריינטציה מסחרית, חשיבה שירותית ויכולת זיהוי הזדמנויות לשיפור.
* עצמאות, אחריות אישית, סדר וארגון.
*הכרות עם עולם השליחיות ( ממשקים ותפעול) והלוגיסטיקה - חובה.
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 8.00-17.00
מיקום המשרה - ראשון לציון
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. פניות מתאימות יענו המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.