מחלקת שירות של ארגון גדול ובעל שם מגייסת נציג/ת שירות בכיר/ה או אחמש/ית לתפקיד מפתח עם אחריות אמיתית ראש הצוות הבא של המחלקה.
זהו תפקיד ביצועיניהולי למי שמכיר שירות לעומק ורוצה להוביל.
ביום-יום תנהל/י את פעילות המשמרת, תחלק/י עבודה ותעדוף פניות, תתן/י מענה מקצועי לפניות מורכבות וחריגות, תלווה/י נציגים בזמן אמת, תבצע/י בקרה על איכות השירות והעמידה בנהלים ותהיה/י כתובת מרכזית לשאלות ותקלות. בנוסף תכשיר/י עובדים חדשים, תעבוד/י מול ממשקים פנימיים, תדווח/י להנהלה ותסייע/י בשיפור תהליכים שוטפים. העבודה משלבת שירות בפועל עם הובלה מקצועית, בסביבה מסודרת ויציבה שמעריכה סמכות, אחריות ודיוק.
היקף משרה: מלאה בלבד.
תנאים: קליטה מהיום הראשון, חדר אוכל איכותי, חניה מסודרת, ערבי צוות וימי גיבוש, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופשים בארץ ובחול ויציבות תעסוקתית.
דרישות:
נסיון קודם כנציג שירות בכירר או אחראי משמרת זה תנאי סף להתקדמות!
זמינות למשרה מלאה חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.