אנו מחפשים מנהל /ת למחלקת השירות והחליפים בעל/ת יזמות ומסודר/ת להוביל את הפונקציות האדמיניסטרטיביות של מחלקת השירות.
התפקיד כולל:
* שיתוף פעולה עם המנהל המקצועי לפיקוח ושיפור התהליכים האדמיניסטרטיביים.
* ניהול יעיל וממוקד של תהליכי מחלקת השירות לשירות חווייתי ומהיר ללקוחותינו.
* שמירה על רמות מלאי אופטימליות של חלפים וניהול החלוקה שלהם.
* שיפור מתמשך של יכולות הטכנולוגיה במחלקה לשימוש חכם ויעיל.
* טיפול מהיר ומקצועי בקריאות שירות להשגת שביעות רצון מלאה.
* ניסיון hands-on בתפקידי שירות אדמיניסטרטיביות.
**העבודה במשרה מלאה א' -ה' 8:30-17:30 **
דרישות:
*ניסיון מוכח בניהול אדמיניסטרטיבי, בעדיפות בתחום השירות.
*מיומנויות ארגוניות והובלה ברמה גבוהה.
*כישורי תקשורת מעולים ויכולת לעבודה בצוות.
*שליטה בתוכנות - פירורטי, CRM וoffice ומערכות טכנולוגיות מתקדמות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
