לעמותת מטב דרוש/ה רכז/ת פניות חדשות לסניף אופקים
מיקום: אופקים
היקף משרה: 80% שעות עבודה 8:00:14:00 (נכונות לשעות עבודה)
מה כולל התפקיד?
ליווי וטיפול בפניות חדשות מהשלב הראשוני ועד לתחילת הטיפול בבית המטופל
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ראשוני לפניות חדשות
ביצוע אינטק טלפוני והסבר מקיף על חוק הסיעוד
גיוס מטפלים/ות על כל ההיבטים
פרסומים ברשתות חברתיות
השתתפות בירידי תעסוקה, קידום חמ"ח
מתן מענה טלפוני, תיאום פגישות וראיונות,
טיפול בפניות וביצוע מעקב אחר תהליכם
ניהול יומנים
ביצוע אירועי רווחה
עבודה מול ממשקים רבים משפחות, מטפלים, גורמים מקצועיים וגורמים ממשלתיים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ידיעת השפה הרוסית - יתרון משמעותי
שליטה מצוינת בתוכנות האופיס
ניסיון במתן שירות לקוחות חובה
יכולת לעבוד בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
יחסי אנוש מצוינים, גישה שירותית, אחריות, דייקנות ויכולת עבודה בצוות
תנאים סוציאליים מעולים: קרן השתלמות לאחר חצי שנה
תשלום מחלה כבר מהיום הראשון.
ביטוח בריאות פרטי לעובד ולמשפחתו נופש חברה בחודש יוני
הדרכות ופיתוח מקצועי, ועוד.. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
