מחלקת הדיגיטל שלנו פותחת תקנים חמים לנציגי שירות עם ניסיון - בוקר בלבד והתאמה מצוינת גם לאמהות!
במסגרת התפקיד:
תהיו חלק ממחלקת הדיגיטל ותעניקו שירות ללקוחות באמצעות ערוצים מתקדמים כמו צ'אט, מייל, וואטסאפ ופניות דיגיטליות. היוםיום כולל:
טיפול בפניות נכנסות, בירור צרכי הלקוח, מתן פתרונות מקצועיים, תיעוד מלא במערכות CRM, ביצוע מעקבים אחר פניות פתוחות, עבודה מול ממשקים שונים בארגון והקפדה על חוויית שירות איכותית ומהירה. העבודה מתבצעת בסביבה חדשנית, שקטה ומתקדמת, עם הכשרה מלאה, עבודת צוות חזקה ואפשרויות קידום אמיתיות.
היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | מתאים גם לאמהות.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או תפקיד בק אופיס חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.