חברה גדולה ובעלת מוניטין מגייסת נציגי שירות לקוחות להשתלבות במערך השירות במטה החברה! הזדמנות להיכנס לארגון מוביל, לעבוד בסביבה מקצועית עם ממשקים מגוונים ולבנות ניסיון משמעותי בתפקיד המציע יציבות ואפשרויות לצמיחה.
תעניקו מענה מקצועי ללקוחות החברה במגוון נושאים, תטפלו בבקשות ובתקלות ותבצעו בירורים במערכות הממוחשבות. תזהו את צורכי הלקוח, תספקו מידע מדויק ותפעלו למציאת פתרונות תוך שמירה על חוויית שירות איכותית.
תנהלו מעקב אחר פניות פתוחות, תעבירו נושאים לטיפול המחלקות המתאימות ותעבדו מול גורמים פניםארגוניים עד לסגירת הטיפול. בנוסף, תתעדו פעולות במערכות החברה ותוודאו שהלקוחות מקבלים מענה רציף ומקצועי.
הזדמנות להצטרף למטה של חברה גדולה, לרכוש ניסיון ארגוני משמעותי ולהתפתח במערך שירות מוביל.
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א-ה, ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם בשירות לקוחות? או אורינטציה שירותית גבוה? חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.