חברה יצרנית גדולה ומצליחה מזמינה אותך להצטרף לצוות ה- NOC שלנו!
במסגרת התפקיד:
- ניהול ותמיכה אפליקטיבית: טיפול יעיל ומקצועי בתקלות טכניות בזמן אמת, תוך מתן מענה איכותי למשתמשי קצה במערכות הייצור והתקשורת הייחודיות שלנו.
- ניטור וחקירת אירועים: ביצוע ניטור רציף ומעמיק של כלל המערכות, וביצוע חקירות פעילויות מורכבות מול מגוון ממשקים ותקנים טכנולוגיים.
- עבודת צוות ממוקדת: תהיה/י חלק מצוות מקצועי ומגובש, ותפעל/י על פי נהלים ברורים ומסודרים כדי להבטיח זרימה תקינה ורציפות עסקית של המערכות.
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד טכנאי/ת NOC או תמיכה טכנית - חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול רשת (AD, Exchange).
- היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office.
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות לניהול תקשורת.
- הבנה בסיסית ורצון להעמיק בפרוטוקולי תקשורת ועבודה בסביבת רשת LAN/WAN.
- היכרות עם Powershell ו/או ניסיון במתן שירות בחברה גלובלית- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.