לחברה טכנולוגית צעירה ודינמית, המתמחה בהקמת אתרים ומערכות דיגיטליות, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת להשתלבות בצוות מקצועי בסביבת עבודה חדשנית ונעימה.
- מתן שירות ומענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה.
- טיפול בפניות, ליווי לקוחות וניהול תקשורת שוטפת.
- עבודה על מגוון פרויקטים כגון הקמת אתרי תדמית ואתרי סחר, שדרוג אתרים קיימים, הקמת אפליקציות ופיתוח מערכות WEB.
- תיאום משימות ומעקב אחר סטטוס פרויקטים מול צוותי הפיתוח והעיצוב.
- תפעול מערכות ניהול פנימיות ופתרון בעיות בזמן אמת.
- עבודה מול ממשקים מגוונים - לקוחות, צוותי פיתוח והנהלה.
דרישות:
דרישות חובה
- זמינות מלאה בימים א-ה בין השעות 8:00-17:00.
- שליטה מעולה בתוכנות אופיס לרבות ידע בכתיבת סקריפטים.
- כושר ביטוי גבוה בעפ ובכתב.
- יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות גבוהה.
- סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יתרונות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות או תמיכה טכנית.
- היכרות עם עולם הדיגיטל, אתרים ומערכות WEB.
- ניסיון בשימוש ב-AI.
נדרשת רצינות, מחויבות גבוהה ונכונות להשתלב לטווח ארוך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.