מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם
לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו"חות ובהיבטים
תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי
חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם.
השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ'אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת
המועדף, הזמין והנוח עבורם.
. מקום העבודה- חולון
. שעות העבודה- עבודה במשמרות 7:40-16:00, 9:30-19:00/20:00
. עובד/ת בנק מהיום הראשון.
. היקף המשרה- משרה מלאה, 5 ימים בשבוע: 3 משמרות בוקר + 2 משמרות ערב. שישי אחת ל- 6 שבועות.
. אופן העבודה, אופק והתמקדות מקצועית- עם התחלת העבודה יעברו בעלי התפקיד קורס הכשרה: קורס של
חודשיים -3 חודשים (עיוני+מעשי), בתום הקורס ישובצו בתפקיד בנקאי אישי במוקר פרו.
דרישות:
תעודת בגרות- חובה
. תואר ראשון- יתרון
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
