קבוצת אשטרום מגייסת תומך/ת Help desk
תחומי אחריות:
- מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים
- עבודה עם חדרי מולטימדיה
- אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד
- תמיכה שוטפת בסביבת Windows
- ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון
- ניהול פרוייקטים בתחום
- קצת נגיעה בשרתים
מיקום המשרה- מגדלי LYFE בני-ברק, מול קניון איילון
דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?
- לפחות שנתיים ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
- ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
- ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
- ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
- ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VOIP - יתרון
- ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה - יתרון
- ניסיון בתפקידי שטח - יתרון
- הסמכות רלוונטיות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.