דרושים » שירות לקוחות » עובדת מחלקת גבייה

אחריות אישית על תהליכי גביה תוך עמידה ביעדים
קליטת תקבולים, ביצוע התאמת כרטיסי לקוחות
ביצוע שיחות יוצאות יזומות ללקוחות החייבים, מענה טלפוני ובמייל בנושאי גביה וחשבוניות.
ביצוע הליכי גביה מול לקוחות בשיתוף פעולה עם ממשקים פנים ארגוניים שונים.
משרה מלאה א'-ה' 8:00-17:00 בצומת גלילות.

רפרנט/ית גבייה וכספים לארגון פיננסי מוביל בת"א
אם ברצונך להצטרף לצוות איכותי ודינמי, להיות חלק מתהליכים פיננסיים מרכזיים בארגון, לעבוד מול ממשקים רבים ולצבור ניסיון מעשי בעולמות הגבייה והכספים - אנחנו מחפשים אותך.

התפקיד כולל:
ביצוע שיחות גבייה מורכבות מול לקוחות, הפקת חשבונות והפצתם ללקוחות, מעקב וניהול פורטלים של גבייה, ריכוז חומרים והכנת תיקים לטיפול משפטי, יצירת קשר עם לקוחות לבחינת כוונת תשלום, הובלת תהליכים מול לקוחות אסטרטגיים, ביצוע תחשיבים וניתוחים כלכליים לרבות הצמדות מדד.

תנאים:
סיבוס, יום עבודה מהבית, מחלה מהיום הראשון ועוד תנאים מעולים!!
משרה מלאה א'-ה' במשרדי החברה בתל אביב
נמצאים בקרבת רכבת באזור נגיש לתחב"צ
נא לציין ציפיות שכר

- ניהול והובלת מחלקת הגבייה והבק אופיס בארגון.
- ניהול ותפעול שוטף של מחלקת הגבייה.
- פיקוח על תהליכי הבק אופיס (Back Office).
- אופטימיזציה של תהליכי גבייה ושיפור היעילות התפעולית.
- ניהול צוות העובדים והעובדות במחלקה.
- מעקב אחר מדדי ביצוע ותזרים מזומנים.
- פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות/ות בתחום הגבייה.
- בניית תהליכי עבודה מוסדרים למחלקה.

ניהול שיחות מכירה וייזום פניות (Outbound) לבעלי עסקים,
זיהוי הזדמנויות עסקיות ויצירת עניין בפעילות החברה.
התפקיד מתמקד בהפיכת שיחות איכותיות להזדמנויות עסקיות ממשיות ותיאום פגישות ממוקדות עבור צוות הסוכנים בשטח.

ביצוע גבייה מול לקוחות
מעקב אחר חשבוניות וחובות פתוחים
ביצוע שיחות גבייה ומעקב אחר תשלומים
טיפול בחריגות ופיגורים
עבודה שוטפת מול לקוחות ומחלקות החברה

למי עדן דרוש/ה נציג/ת גבייה משפטית למטה החברה בפתח תקווה!
אוהב/ת סדר וארגון,ורוצה להוביל תהליכים? אנחנו מחפשים אותך לצוות שלנו!
מה תעשו?
אחריות על הגבייה המשפטית והטרום-משפטית מול לקוחות לא פעילים.
ניתוח דוחות והכנת מכתבי התראה ללקוחות חייבים.
הכנת תיקים ודוחות שוטפים לטיפול מול משרדי עורכי דין.
בקרות על משרדי עו"ד , קבלת פדיונות וניהול העברות כספיות.
תיווך, מתן שירות ומענה לממשקים השונים במי עדן ומול משרדי הגבייה וה עו"ד .

מסגרת המשרה: משרה מלאה במטה החברה בפתח תקווה.
שעות עבודה: 8:00 עד 17:00
תנאים מעולים למתאימים/ות: שכר בסיס + בונוסים חודשיים מתגמלים! סיבוס (150 בחודש), ביטוח בריאות קבוצתי מסובסד, רכישת מוצרי מי עדן ופאוזה בהנחה משמעותית, פעילויות גיבוש ורווחה, אופציות קידום ועתודה ניהולית ועוד!

גביית כספים של מבוטחים תוך ממשק ישיר עם סוכנים
טיפול בדוחות, קליטת כספים, מתן פתרון לבעיות גבייה
התערבות ומתן שירות לסוכנים בתהליכי גביה מורכבים בפוליסות התחום האלמנטרי
התנהלות בצוות קטן, משפחתי, תוך שמירה על עבודת צוות וגיבוי