דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות לקוחות - אגף אלמנטרי - המערך הישיר הטלפוני

על התפקיד- אגף אלמנטרי במנורה מבטחים מספק שירות מקצועי ואיכותי למבוטחים וסוכנים בתחומי ביטוח רכב ודירות. נציג/ת השירות אחראי/ת על מתן מענה מקצועי, אישי וממוקד ללקוחות ברגעים שחשובים להם.

תחומי אחריות-
מתן מענה מקצועי למבוטחים וסוכנים בנושאים הקשורים לפוליסות רכב ודירות.
טיפול בפניות במייל בנוגע לביטוחי רכב וביטוחי דירות.
הסבר על תנאי פוליסה, כיסויים והרחבות.
עבודה שוטפת מול ממשקים ומחלקות פנימיות בחברה

על התפקיד- אגף אלמנטרי במנורה מבטחים מספק שירות מקצועי ואיכותי למבוטחים וסוכנים בתחומי ביטוח רכב ודירות. נציג/ת השירות אחראי/ת על מתן מענה מקצועי, אישי וממוקד ללקוחות ברגעים שחשובים להם.

תחומי אחריות-
מתן מענה מקצועי למבוטחים וסוכנים בנושאים הקשורים לפוליסות רכב ודירות.
טיפול בפניות במייל בנוגע לביטוחי רכב וביטוחי דירות.
הסבר על תנאי פוליסה, כיסויים והרחבות.
עבודה שוטפת מול ממשקים ומחלקות פנימיות בחברה

תיאור משרה:
מתן מענה מקצועי למבוטחים וסוכנים המבוטחים בחברה בנושאים הקשורים לפוליסות רכב, ופוליסות דירות.
טיפול בפניות במיילים בנוגע לביטוחי דירות וביטוחי רכב.
עבודה מול ממשקים ומחלקות פנימיות בחברה.
הסבר על תנאי פוליסה, כיסויים והרחבות

על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס אחראי/ת שימור ומכירה. התפקיד כולל שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים, תוך ניהול קשר מקצועי עם לקוחות קיימים של החברה.

תחומי אחריות
שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים סגירת מעגל טיפול מלא עם לקוחות קיימים של החברה ניהול שיחות טלפוניות עם לקוחות לשימור והסברת ערך המוצרים עבודה מול ממשקים מרובים בארגון להבטחת מענה מיטבי ללקוח עמידה ביעדי שימור ושביעות רצון לקוחות

בתפקיד זה תהיו אמונים על שימור פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות ומשכנתאות. תעבדו בקשר ישיר מול לקוחות החברה ותשפיעו על שביעות רצונם והמשך הקשר שלהם עם מנורה מבטחים.

איך יראה היום שלך?
שימור פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים
סגירת מעגל טיפול מלא עם לקוחות קיימים של החברה
ניהול שיחות טלפוניות עם לקוחות לשימור והסברת ערך המוצרים
עבודה מול ממשקים מרובים בארגון להבטחת מענה מיטבי ללקוח
עמידה ביעדי שימור ושביעות רצון לקוחות
ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים

על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס אחראי/ת שימור ומכירה. התפקיד כולל שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים, תוך ניהול קשר מקצועי עם לקוחות קיימים של החברה.

תחומי אחריות
שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים סגירת מעגל טיפול מלא עם לקוחות קיימים של החברה ניהול שיחות טלפוניות עם לקוחות לשימור והסברת ערך המוצרים עבודה מול ממשקים מרובים בארגון להבטחת מענה מיטבי ללקוח עמידה ביעדי שימור ושביעות רצון לקוחות

על התפקיד
המערך הישיר הטלפוני של מנורה מבטחים מגייס אחראי/ת שימור ומכירה. התפקיד כולל שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים, תוך ניהול קשר מקצועי עם לקוחות קיימים של החברה.

תחומי אחריות
שימור ומכירה של פוליסות קיימות בתחומי הפרט, חיים ובריאות, משכנתאות ומוצרים נוספים סגירת מעגל טיפול מלא עם לקוחות קיימים של החברה ניהול שיחות טלפוניות עם לקוחות לשימור והסברת ערך המוצרים עבודה מול ממשקים מרובים בארגון להבטחת מענה מיטבי ללקוח עמידה ביעדי שימור ושביעות רצון לקוחות

על התפקיד מחלקת סטטוס תביעות מעניקה מענה מקצועי לעמיתי ומבוטחי החברה. נציג.ת
בכיר.ה ממלא.ת תפקיד מרכזי בתמיכה המקצועית בצוות, בשיפור תהליכי העבודה ובסיוע
למנהל.ת המשמרת בניהול השוטף.

תחומי אחריות
- מתן מענה מקצועי, ליווי וחניכת עובדי הצוות
- סיוע למנהל.ת המשמרת בניהול השוטף ופתרון בעיות
- שמירה על איכות העבודה ושיפור תהליכים בצוות
- ביצוע בקרות על תהליכי העבודה ומתן משוב בהתאם לצורך
- מתן מענה במצבים הדורשים אחריות מקצועית

על התפקיד מחלקת סטטוס תביעות מעניקה מענה מקצועי לעמיתי ומבוטחי החברה. נציג.ת
בכיר.ה ממלא.ת תפקיד מרכזי בתמיכה המקצועית בצוות, בשיפור תהליכי העבודה ובסיוע
למנהל.ת המשמרת בניהול השוטף.

תחומי אחריות
- מתן מענה מקצועי, ליווי וחניכת עובדי הצוות
- סיוע למנהל.ת המשמרת בניהול השוטף ופתרון בעיות
- שמירה על איכות העבודה ושיפור תהליכים בצוות
- ביצוע בקרות על תהליכי העבודה ומתן משוב בהתאם לצורך
- מתן מענה במצבים הדורשים אחריות מקצועית

על התפקיד- מנורה מבטחים מגייסת נציגי/ות תפעול וגבייה בביטוחי אלמנטרי. הזדמנות מצוינת להשתלב בארגון המעניק יציבות תעסוקתית, אופק קידומי ומקצועי רחב ובניית קריירה בעולם הביטוח והפיננסים!

תחומי אחריות-
טיפול בגבייה של לקוחות החברה.
בק אופיס לאחר מכירה.
קשר ישיר מול נציגי המכירה והמבוטחים