אנחנו מגייסים! דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
מיקום: קריית אונו (עבודה מהמשרד) היקף: מודל משמרות (גמיש, כולל סופ"ש)
אם יש לכם ראש טכני, אנגלית מעולה, אתם אוהבים לפתור בעיות ולתת שירות מהלב - המקום שלכם איתנו!
מה התפקיד כולל?
תמיכה טכנית ללקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל וצאט).
אבחון, פתרון תקלות והדרכת משתמשים.
ליווי והטמעה (Onboarding) ללקוחות חדשים.
עבודה בממשק צמוד עם צוותי השירות והפיתוח.
מה תקבלו אצלנו?
סביבת עבודה צעירה, דינמית ונעימה (מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!).
משרדים חדישים ונוחים במרכז קריית אונו.
פתח כניסה מעולה לעולם הטכנולוגי והזדמנויות אמיתיות להתפתח ולגדול.
תנאים טובים ותגמול מתאים למתאימים/ות.
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) - חובה!
נכונות לעבודה במודל משמרות (4 משמרות בשבוע), כולל סופי שבוע - חובה!
ניסיון קודם משירות/תמיכה בחברות סלולר ותקשורת - יתרון משמעותי! (אין צורך בניסיון קודם בהייטק).
גישה שירותית, סבלנות, יכולת למידה מהירה וראש טכני.
היכרות עם WordPress / WooCommerce - יתרון גדול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.