תכנית גשרים מאפשרת לבני נוער בגילאי חטיבת הביניים הזדמנות שווה להתנסות בתחומי הטכנולוגיה ולצמצם פערי ידע ומיומנויות נדרשות לעולמות התעסוקה, בשעות בי"ס. התכנית מופעלת בהובלת צה"ל/יחידה 8200 ובאמצעות מש"קיות מחיל החינוך והנוער.
התפקיד כולל:
- הובלת תהליכי בירור ואפיון מול משתמשים ובעלי עניין, זיהוי פערים ושיפור תהליכי עבודה וחוויית משתמש.
- הובלת תהליכי Onboarding, פיתוח חומרי עזר ומדריכים, וליווי צוותים לשימוש עצמאי ואחיד במערכות.
- מענה שוטף לפניות, טיפול בצרכים תפעוליים, ניהול הרשאות ופתרון בעיות מערכתיות לשמירה על רציפות שירותית.
- הקמת קורסים, מסלולים ומשאבי הדרכה, העלאת תכנים ועבודה מול מומחי תוכן.
- בניית דוחות ודשבורדים למנהלים, ניתוח נתוני שימוש והשלמות למידה, והפקת תובנות לשיפור.
- עבודה מול ספקים ובקרה תקציבית: ניהול ספקים לשדרוגים והתאמות, הגדרת דרישות, בדיקות איכות ובקרה על לו"ז ותקציב.
- איתור והטמעת טכנולוגיות חדשות, שילוב כלי AI והובלת פיילוטים ארגוניים.
דרישות:
- אפיון והבנת משתמשים: בירור צרכים, ניתוח פערים ודפוסי שימוש, ותרגומם לדרישות, פתרונות ושיפורים ישימים.
- חשיבה מערכתית: הבנת תהליכי ארגון ולמידה, חיבור בין משתמשים, מערכות, מידע ושטח, והצעת פתרונות דיגיטליים ישימים ומדידים.
- רתימה והובלת ממשקים : הנעת תהליכים ללא סמכות ישירה ועבודה מול מנהלים, שטח, מומחי תוכן, ספקים וטכנולוגיה.
- מערכות דיגיטליות/ LMS: היכרות עם Moodle או מערכות הדרכה, למידה ותפעול דומות- יתרון משמעותי.
- חשיבה אנליטית ונתונים: הפקת תובנות מנתונים לקבלת החלטות.
- ידע בSQL- יתרון.
- ידע בכלי BI (בדגש על Qlik)- יתרון.
מיקום: העבודה היברידית ומשלבת הגעה למשרדים בראש העין. התפקיד כרוך בנסיעות לשטח.
היקף: משרה מלאה
תחילת עבודה: מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.